"العمل" تطلق تطبيقًا إلكترونيًا للتواصل مع الجالية المصرية في الرياض
في إطار تنفيذ توجيهات وزير العمل، محمد جبران، بشأن الاستمرار في تطبيق برامج التحول الرقمي وميكنة الخدمات بالوزارة والمديريات التابعة لها، ومكاتب التمثيل العمالي بالخارج، أعلن مكتب التمثيل العمالي بالرياض، برئاسة المستشار العمالي محمد عليان، عن إطلاق تطبيق إلكتروني جديد يهدف إلى تعزيز التواصل مع الجالية المصرية والعمالة المقيمة في المملكة العربية السعودية.
وأوضح "عليان" أن التطبيق، الذي تم دمجه مع تطبيق القنصلية المصرية بالرياض، يمثل خطوة مهمة نحو تقديم خدمات عصرية وسريعة للمواطنين، حيث يتيح التواصل الإلكتروني على مدار الساعة مع مكتب التمثيل العمالي، لضمان سرعة الرد على الاستفسارات وتخليص المعاملات الرسمية المطلوبة.
ويحتوي التطبيق على فيديو تفصيلي يوضح خطوات استخدامه، بما يسهم في تمكين المستخدمين من الاستفادة الكاملة من الخدمات المقدمة، التي تشمل التوعية بالحقوق والواجبات، وتسهيل إجراءات استخراج المستندات، فضلاً عن إعداد تقارير تقييم دورية تُرفع إلى الإدارة المركزية للعلاقات الدولية بوزارة العمل.
وأكد المستشار العمالي أن هذه الخطوة تأتي في إطار رؤية الوزارة لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين بالخارج، وتطوير قنوات التواصل المباشر معهم، بما يضمن توفير الدعم اللازم وحماية حقوقهم، انسجامًا مع سياسة الدولة في تحسين بيئة العمل للمصريين بالخارج ودعم تواصلهم مع مؤسساتهم الرسمية.
يُذكر أن وزارة العمل تسعى، من خلال خطتها للتحول الرقمي، إلى تعميم هذه التجربة على باقي مكاتب التمثيل العمالي في الدول المختلفة، بما يسهل حصول المصريين في الخارج على خدمات متكاملة إلكترونيًا، ويختصر الوقت والجهد في إنجاز المعاملات.
