حملات على 11 ألف منشأة و2657 مخالفة.. أولويات حكومية لضبط الأسواق ودعم المستهلك
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الحكومة تولي أهمية قصوى لضبط الأسواق ومنع التلاعب بالأسعار، خصوصًا للسلع الاستراتيجية التي تمس الاحتياجات اليومية للمواطنين.
وشدد على التزام الدولة بتعزيز أداء الجهات الرقابية، وعلى رأسها جهاز حماية المستهلك، في إطار حرص القيادة السياسية على دعم المواطن المصري وحمايته من أي ممارسات استغلالية.
وأشار إلى اهتمام بالغ من دولة رئيس مجلس الوزراء بتعزيز التوافق بين الحكومة ومجتمع التجار والصناع، تمهيدًا لإطلاق مبادرة وطنية شاملة لخفض أسعار السلع، بهدف تخفيف الأعباء عن المواطنين وتحقيق توازن حقيقي ومستدام في الأسواق.
حملات رقابية مكثفة: 11 ألف منشأة و2657 مخالفة
في إطار تنفيذ توجيهات معالي دولة رئيس مجلس الوزراء، نفذ جهاز حماية المستهلك خلال يوليو عدد (838) حملة رقابية في مختلف المحافظات، شملت المرور على (11,342) منشأة تجارية، وأسفرت عن تحرير (2,675) محضر مخالفة.
أبرز المخالفات:
عدم الإعلان عن الأسعار.
تداول سلع مجهولة المصدر.
الإعلان المضلل.
سلوك تجاري خادع.
وتم ضبط كميات ضخمة من السلع غير المطابقة، بلغ إجماليها (50.108 طن)، بالتعاون مع الجهات الرقابية المختلفة.
ضبطيات نوعية خلال الحملات:
الجيزة (الطالبية): ضبط مخزن لإعادة تعبئة مواد بناء ومسامير مجهولة المصدر.
الجيزة (الوراق): ضبط قطع غيار دراجات بخارية بعلامات تجارية وهمية.
القاهرة (البساتين): ضبط (1463) جهازًا كهربائيًا مُعاد تدويره من أجهزة تالفة.
القليوبية: ضبط (3000) جهاز كهربائي ببيانات تشغيل مضللة (ادعاء قدرة 9000 وات).
الدقهلية: ضبط (41 طنًا) من زيوت السيارات المعاد تدويرها.
القليوبية: ضبط (2.5 طن) زيت طعام، و(1.5 طن) طحينة معاد تدويرها.
تلقي 19,684 شكوى.. وتحويل 125 شركة للنيابة العامة
أوضح رئيس الجهاز أن إجمالي الشكاوى الواردة إلى الجهاز خلال شهر يوليو بلغ 19,684 شكوى، تم تصنيفها عبر الإدارات المركزية والفروع الإقليمية.
تفاصيل:
تلقت إدارة التلقي والخط الساخن (6047) شكوى.
بلغ عدد المكالمات الواردة للخط الساخن (20,478) مكالمة.
تم إحالة (125) شركة إلى النيابة العامة بسبب الامتناع عن تنفيذ قرارات مجلس إدارة الجهاز.
الشكاوى وردت من خلال مختلف الوسائل، أبرزها:
تطبيق الهاتف، الخط الساخن، "واتس آب"، الإنترنت، التسليم اليدوي، الشكاوى الحكومية الموحدة، شبكات التواصل الاجتماعي، وجمعيات حماية المستهلك.
مشاركة دولية وتدريب وطني لتعزيز القدرات الرقابية
مشاركة في فعاليات الأمم المتحدة:
شارك رئيس الجهاز في اجتماعات الدورة التاسعة لفريق الخبراء الدوليين المعني بقوانين وسياسات حماية المستهلك بمقر الأمم المتحدة في جنيف، ضمن فعاليات منظمة الأمم المتحدة للتجارة والتنمية (UNCTAD)، لبحث التعاون الدولي وتبادل الخبرات.
تدريب وتأهيل الكوادر:
شهد إبراهيم السجيني ختام البرنامج التدريبي لتأهيل دفعة جديدة تضم 100 مأمور ضبط قضائي من مختلف المحافظات، تمهيدًا للدفع بهم ميدانيًا في الحملات الرقابية.
توافق حكومي–تجاري لخفض الأسعار
بناءً على توجيهات معالي رئيس مجلس الوزراء بشأن التوافق مع التجار والصناع لتنفيذ مبادرة لخفض أسعار السلع، التقى رئيس الجهاز برئيس الغرفة التجارية بالقاهرة ورؤساء الشعب النوعية.
أهداف اللقاء:
دعم المبادرة الوطنية المرتقبة لخفض الأسعار.
استثمار انخفاض أسعار صرف الدولار وتوفير مستلزمات الإنتاج في تخفيض حقيقي للأسعار.
تعزيز التعاون بين الحكومة والقطاع الخاص لضبط السوق.
استمرار الجهود والمتابعة
أكد إبراهيم السجيني، أن التنسيق مستمر مع مختلف الأجهزة الرقابية والمحافظين، لتنظيم حملات رقابية موسعة تستهدف الأسواق والسلع الأساسية، من أجل ضمان حماية المستهلكين وتحقيق استقرار الأسواق.
واختتم بيانه بالتشديد على أن جهاز حماية المستهلك لن يتوانى عن اتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي مخالفات تمس حقوق المستهلك أو تخل بتوازن السوق.
