محافظ الغربية من شباك المركز التكنولوجي: “طلبات المواطنين على رأس أولوياتي”
أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية صباح اليوم جولة مفاجئة داخل ديوان عام المحافظة حيث توجه مباشرة إلى المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين ووقف بنفسه على شباك تلقي الطلبات مستمعاً لمشكلات واحتياجات عدد من المواطنين بشكل مباشر ومؤكدآ أن “كل طلب محل اهتمام شخصي”.
رافق المحافظ في جولته كل من اللواء أحمد أنور السكرتير العام للمحافظة واللواء محمد عناني رئيس الإدارة المركزية لشؤون مكتب المحافظ.
وخلال تواجده أبدى الجندي تفاعلاً مباشراً مع المواطنين، حيث تسلم عدداً من الطلبات بيده واستمع إليها باهتمام مطمئناً المترددين بأن المحافظة أبوابها مفتوحة للجميع وأنه سيتابع شخصياً تنفيذ الحلول العاجلة للحالات التي يمكن التعامل معها فوراً.
وشدد المحافظ على ضرورة معاملة المواطنين باحترام كامل، موجهاً العاملين بالمركز بسرعة الإنجاز، قائلاً: “اللي جاي يطلب خدمة مش مطلوب منه يرهق نفسه.. الخدمة حقه وإحنا هنا عشان نخدمه”.
حلول عاجلة لمشكلات المواطنين
وأكد الجندي أن هذه الزيارة المفاجئة تأتي ضمن خطة متابعة ميدانية متواصلة مشيراً إلى أن الجولات غير المعلنة ستستمر في مختلف القطاعات حتى يلمس المواطن بنفسه أثر التطوير والتحسين لا أن يكتفي بقراءة التقارير.
كما وجه المحافظ رسالة مباشرة للعاملين، قال فيها:
“احترام الناس مش خيار.. واللي يشتغل بإخلاص هيلقى الدعم الكامل أما اللي يعرقل مصالح الناس مش هيكون له مكان وسطنا”.
واختتم المحافظ جولته بزيارة مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام حيث تفقد سير العمل وراجع عدداً من الملفات مؤكداً ضرورة تسريع وتيرة الرد على الشكاوى والمقترحات ومشدداً على أن مكتبه ومكتب خدمة المواطنين يتحركان في مسار واحد هدفه رضا المواطنين وتلبية تطلعاتهم.
