محافظ الجيزة يناقش مع العاملين بالمركز التكنولوجي سبل تطوير منظومة العمل

تابع المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، سبل تيسير الإجراءات المقدمة للمواطنين، وذلك خلال تفقده المركز التكنولوجي بحي جنوب الجيزة، لمتابعة سير العمل والوقوف على آليات استقبال المواطنين، خاصة المتقدمين لاستيفاء ملفات التصالح على بعض مخالفات البناء، فضلًا عن الخدمات الأخرى مثل تراخيص البناء وتوصيل المرافق وخدمات التوثيق.

وأشاد محافظ الجيزة، بالإجراءات المُتبعة بمكتب الاستقبال في المركز التكنولوجي، حيث يتم استقبال المواطنين بطريقة مُبسطة من خلال موظف الاستقبال، الذي يقوم بمسح "الباركود" عبر الهاتف المحمول، ليُوجه المواطن إلى تطبيق يوضح جميع الخدمات المقدمة والمستندات المطلوبة والخطوات اللازمة لإنهاء الإجراءات، بما يسهم في تقليل الوقت والجهد.

تراخيص البناء والمحال

كما اطّلع المحافظ، على عدد المعاملات اليومية والخدمات المقدمة، والتي شملت التقديم على  تراخيص البناء والمحال، والتصالح على مخالفات البناء، وغيرها من المعاملات المرتبطة بالمواطنين.

 تحسين جودة الخدمة المقدمة

وخلال جولته، التقى المحافظ، عددًا من المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي واستمع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمة، ووجّه المسؤولين بسرعة حل أية مشكلات أو معوقات، مع ضمان تحسين جودة الخدمة المقدمة.

تطوير منظومة العمل وآليات تحسين الأداء

وناقش المحافظ، مع العاملين بالمركز سبل تطوير منظومة العمل وآليات تحسين الأداء، مشيرًا إلى أهمية توفير بيئة مناسبة لاستقبال ملفات التصالح خلال المدة القانونية المُقررة من الدولة، مع ضرورة إجراء مراجعات دورية لأداء الموظفين وتحديث أنظمة التشغيل وفقًا لأحدث المعايير، مؤكدًا  حرص الدولة على تسهيل الإجراءات وتذليل العقبات أمام المواطنين، خاصة كبار السن وذوي الهمم، مع الالتزام الكامل بتطبيق القانون وتحقيق العدالة في تقديم الخدمات.

وشدد المحافظ، على أن المراكز التكنولوجية تُعد الواجهة الرئيسية التي تعكس مستوى التطوير الإداري الذي تسعى الدولة إلى تحقيقه.

محافظ الجيزة يتفقد مكتب توثيق محكمة جنوب الجيزة

وفي نفس السياق، تفقد المحافظ، يرافقه رئيس محكمة جنوب الجيزة الابتدائية، مكتب توثيق محكمة جنوب الجيزة المُقرر افتتاحه خلال الأيام القادمة بحضور المستشار عدنان الفنجري وزير العدل، وذلك بعد نقله من مقره القديم بشارع مراد، حيث يشمل المكتب الجديد 8 شبابيك لتقديم خدمات التوثيق للمواطنين، ويعمل بنظام الإجراءات المميكنة من خلال شبكة داخلية موحدة، تربط كافة الأجهزة ببعضها البعض، بهدف تسهيل الحصول على الخدمة من خلال شباك واحد.