جولة مفاجئة بدفرة.. محافظ الغربية يتابع مستوى الخدمات ويستمع لمطالب الأهالي
أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية اليوم الاثنين، جولة ميدانية مفاجئة داخل قرية دفرة التابعة لمركز طنطا لمتابعة سير العمل في عدد من المنشآت الخدمية والوقوف على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وسط تفاعل مباشر مع أهالي القرية.
استهل المحافظ جولته بتفقد محطة رفع الصرف الصحي التي تخدم سكان القرية عبر شبكة انحدار بطول يقارب 43 ألف متر واطلع على معدلات التشغيل وأعمال الصيانة الجارية، مؤكدآ أن تطوير مشروعات الصرف الصحي يمثل أولوية ملحة في ظل التوسع العمراني وزيادة الأحمال.
كما زار المحافظ الوحدة الاجتماعية، حيث تابع آليات صرف الدعم للفئات المستحقة وشدد على ضرورة سرعة التعامل مع الحالات الإنسانية وضمان العدالة في تقديم المساعدات، مشيرًا إلى أن الخدمة الاجتماعية لا بد أن تصل لمستحقيها بكرامة وشفافية.
وتضمنت الجولة أيضآ زيارة الوحدة المحلية لمراجعة أداء الموظفين في تلقي شكاوى المواطنين والتعامل معها بالإضافة إلى متابعة أعمال النظافة العامة والإشغالات وسجلات التراخيص الإدارية ووجه المحافظ بسرعة تحسين بيئة العمل وتيسير الإجراءات على المواطنين مؤكدآ أن الوحدة المحلية هي مرآة الدولة في القرية.
وفي مركز الرعاية الصحية الأولية راجع المحافظ مستوى تقديم الخدمة الطبية وتفقد غرف الكشف والصيدلية ومخزون الأدوية مشددآ على رفع كفاءة النظافة وتقديم خدمة صحية تليق بالمواطن الريفي.
وخلال جولته تجول المحافظ في شوارع القرية وتحدث مع المواطنين حول أبرز المشكلات اليومية وأصدر توجيهات فورية للتعامل معها مؤكدآ أن الاستماع المباشر للمواطن هو الأساس الحقيقي لتحسين مستوى الأداء.
وأكد اللواء أشرف الجندي أن محافظة الغربية تواصل تنفيذ جولات مفاجئة في جميع المراكز والقرى تنفيذآ لتوجيهات القيادة السياسية بهدف ضمان وصول الخدمة بجودة حقيقية وتحقيق رضا المواطن.
