بعد حادث أليم.. توقف مبيعات أشهر سيارة فورد موستانج

كشفت شركة فورد الأمريكية رسميًا وقف تسليم واختبار جميع سياراتها من طراز موستانج ماك-إي مؤقتًا، وذلك بعد اكتشاف عيب خطير في نظام الأبواب قد يؤدي إلى إغلاق السيارة تلقائيًا على الركاب بداخلها أو منع المالكين من الدخول إليها. 

دفع العيب فورد إلى استدعاء أكثر من 300 ألف سيارة حول العالم، تشمل طرازات من 2021 حتى 2025.

المشكلة الأساسية تتعلق بعدم وجود مقابض أبواب ميكانيكية تقليدية في السيارة، إذ تعتمد ماك-إي على نظام إلكتروني بالكامل لفتح الأبواب. 

في حال نفاد بطارية 12 فولت – وهي البطارية المسؤولة عن تشغيل الأنظمة المساعدة – قد تغلق السيارة أبوابها تلقائيًا وتفشل في فتحها مجددًا، حتى في حال محاولة استخدام المفاتيح أو مساعدة فنية خارجية.

وفقًا لتقرير صحيفة ديترويت نيوز، شمل الاستدعاء نحو 197,000 سيارة في الولايات المتحدة، وقرابة 120,000 سيارة إضافية من أسواق عالمية أخرى، مما يرفع الإجمالي إلى أكثر من 317 ألف سيارة متأثرة. 

وتشمل الإجراءات كلًا من السيارات المباعة وغير المباعة، حيث تسعى فورد إلى إصلاح العيب قبل تسليم أي وحدات جديدة.

حالة طفل محبوس داخل السيارة تثير القلق

واحدة من أخطر الحالات الموثقة تعود إلى طفل يبلغ من العمر 9 أشهر محبوس داخل سيارة ماك-إي لمدة 40 دقيقة بعد أن أغلقت الأبواب تلقائيًا. 

لم تنجح محاولات فتح السيارة إلكترونيًا أو من خلال جمعية السيارات الأمريكية (AAA)، واضطر الأهل في النهاية إلى تحطيم إحدى النوافذ لإخراج الطفل، في حادثة سلّطت الضوء على خطورة هذا الخلل.

رغم عدم الإبلاغ عن إصابات أو حوادث مباشرة نتيجة هذا العيب حتى الآن، أعلنت فورد أنها تعمل على إطلاق برنامج برمجي لإصلاح المشكلة، وستقوم بإبلاغ المالكين رسميًا عند جاهزية التحديث. 

وتوصي الشركة بنقل السيارات المتأثرة إلى الوكلاء باستخدام شاحنات مسطحة (Flatbed) بدلًا من سحبها، لضمان عدم تفاقم المشكلة.

تواجه فورد تحديًا كبيرًا في الحفاظ على ثقة عملائها في قطاع السيارات الكهربائية، لا سيما مع تصاعد المنافسة وارتفاع التوقعات من حيث السلامة والاعتمادية. 

وقد يكون هذا التوقف فرصة لإعادة تقييم التصميمات التي تعتمد بشكل مفرط على الأنظمة الإلكترونية، دون وجود بدائل ميكانيكية في حالات الطوارئ.