محافظ الغربية يشدد على تسهيل التصالح في مخالفات البناء
قام اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية بجولة ميدانية غير معلنة ظهر اليوم السبت، شملت المركز التكنولوجي بحي أول طنطا ومركز ومدينة طنطا، لمتابعة سير العمل في ملف التصالح بمخالفات البناء، وتقييم جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين على أرض الواقع.
وتأتي الجولة في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بضرورة تسريع وتيرة العمل بهذا الملف الحيوي لما له من تأثير مباشر على حياة المواطنين وتحقيق الاستقرار القانوني والمجتمعي.
وأكد المحافظ خلال الجولة، أن هناك اهتمامآ حكوميآ متزايدآ بملف التصالح باعتباره أداة رئيسية لتحسين العلاقة بين المواطن والدولة، وشدد على ضرورة إزالة العقبات أمام طالبي التصالح، خاصة الفئات الأولى بالرعاية كـ كبار السن وذوي الهمم مع الالتزام الكامل بالشفافية وحسن استقبال المواطنين.
وخلال تفقده لأعمال المركزين، اطلع الجندي على آلية التعامل مع الطلبات وآداء الموظفين في الرد على استفسارات المواطنين، ووجه بتقديم الدعم الفني اللازم لتبسيط الإجراءات وتسريع إنجاز الطلبات بما يضمن تحسين التجربة اليومية داخل المراكز التكنولوجية.
كما أجرى المحافظ حوارآ مباشرآ مع عدد من المواطنين للاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول الخدمات المقدمة، وأكد لهم أن هناك متابعة يومية حثيثة من كافة الأجهزة التنفيذية للارتقاء بمستوى الخدمات وتحقيق رضا المتعاملين.
وفي لقاء جمعه برؤساء الأحياء ومديري المراكز، ناقش الجندي معدلات الإنجاز في ملفات التصالح، وشدد على ضرورة استكمال مراجعة الطلبات دون تأخير مع الالتزام بأحكام القانون والعمل خلال الفترات المسائية لتقليل الزحام وتيسير الإجراءات على المواطنين.
واختتم جولته بالتأكيد على استمرار الجولات الميدانية المفاجئة لمتابعة الأداء الفعلي على الأرض وتقديم كل أشكال الدعم للمراكز التكنولوجية، لضمان إنهاء ملف التصالح بصورة حضارية تتناسب مع تطلعات الدولة والمواطنين على حد سواء.
