مشكلة عايزة خبير أجنبي.. عميل يشتكي تأخر صرف العائد الشهري من "بنك أبوظبي"
اشتكى أحد عملاء بنك أبو ظبي الأول مصر من تأخر صرف المستحقات علي العائد الشهري بأحد الفروع، للفترة من 15 أبريل وحتى 1 يونيو، معبرين عن استيائهم من تكرار الأعطال في نظام الصرف الإلكتروني.
وقال أحد العملاء في تعليق علي صفحة البنك بموقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك”، إنّه تقدّم بعشرة شكاوى دون حل، مشيراً إلى أن إدارة الفرع أخبرته بأن المشكلة تتطلب مساعدة فنية من خبراء أجانب، ولا تزال الجهات المعنية تبحث عن حل للعطل الفني في النظام.
ويطالب المتضررون بتوضيح رسمي وسرعة معالجة المشكلة التي تؤثر على حقوقهم المالية، مؤكدين أن هذا التأخير غير مقبول ويتطلب إجراءات عاجلة لضمان انتظام صرف المستحقات.
