«سياحة النواب» تصدر عدة توصيات لضمان موسم حج منظم (تفاصيل)
عقدت لجنة السياحة والطيران المدني بمجلس النواب اجتماعًا موسعًا مع ممثلين عن الاتحاد المصري للغرف السياحية، بهدف متابعة جاهزية شركات السياحة لموسم حج 2025، وبحث سبل التصدي للكيانات غير المرخصة، وظاهرة السماسرة، والتأشيرات غير النظامية، إلى جانب مناقشة آليات التعامل مع شكاوى الحجاج وتعويض المتضررين، ومعالجة ارتفاع أسعار تذاكر الطيران، في ظل التحديات المتزايدة التي تواجه الحجاج كل عام.
وأكدت اللجنة خلال الاجتماع حرصها على أداء دورها التشريعي والرقابي لضمان موسم حج منظم وآمن، يُراعي راحة وسلامة الحجاج ويُيسر عليهم أداء المناسك دون مشقة، مشددة على ضرورة الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
ولفتت اللجنة إلى أن تكاليف أداء مناسك الحج باتت تمثل عبئًا كبيرًا على المواطنين، مما يستدعي تضافر جهود كافة الجهات المعنية لتوفير موسم حج منضبط، قائم على التزام الشركات بالضوابط المنظمة لحماية حقوق الحجاج والاستجابة الفورية لأي معوقات أو شكاوى.
موسم حج 2025" width="1200" height="675">موسم حج 2025">توصيات برلمانية لضبط موسم الحج
وأصدرت لجنة السياحة عددًا من التوصيات الهامة، أبرزها:
• تشكيل لجنة مشتركة بين وزارتي السياحة والطيران لتقييم موسم الحج بشكل شامل، ورصد الإيجابيات والسلبيات في تقرير مفصل يُستفاد منه بالمواسم المقبلة.
• إنشاء غرفة عمليات مركزية بالتنسيق مع غرفة شركات السياحة لمتابعة أوضاع الحجاج والرد السريع على أي بلاغات أو مشكلات.
• التنسيق المبكر مع السلطات السعودية لضمان حصول مصر على حصص عادلة من التأشيرات، وتنظيم عملية الدخول بما يضمن سلاسة الإجراءات.
• إحكام الرقابة على الشركات السياحية لضمان التزامها بالأسعار والخدمات المُعلنة، مع إطلاق منصة رقمية موحدة للحجاج تتيح تقديم الشكاوى وطلب الدعم الفوري.
• زيادة عدد الرحلات الجوية خلال ذروة الموسم، وتوفير طائرات احتياطية للطوارئ، إلى جانب تكثيف حملات التوعية المسبقة بالإجراءات الصحية والسفرية.
• مراجعة أسعار تذاكر الطيران بما يحقق التوازن بين التكلفة الفعلية والبعد الاجتماعي، وفتح المجال أمام شركات الطيران منخفضة التكلفة لتشجيع المنافسة وخفض الأسعار.
• تفعيل الحجز المبكر وتثبيت الأسعار لتجنب التقلبات المفاجئة وضمان العدالة.
• تخصيص نسبة من التذاكر المدعومة للفئات غير القادرة، بالتعاون مع وزارة التضامن الاجتماعي