"حماية المستهلك" يكشف نتائج تحركاته لضبط الأسواق

 كشف جهاز حماية المستهلك عن نتائج جهوده خلال النصف الأول من شهر مايو، والتي شملت حملات رقابية موسعة، تلقي آلاف الشكاوى من المواطنين، وضبط مئات المخالفات في الأسواق، إلى جانب تعزيز قدرات كوادره البشرية واستجابته السريعة لما يُثار عبر مواقع التواصل الاجتماعي،وذلك في إطار تكثيف الرقابة وتوجيهات رئيس مجلس الوزراء.

رقابة مشددة ونتائج ميدانية واضحة

خلال أول أسبوعين من شهر مايو، نفذ الجهاز 373 حملة تفتيشية استهدفت 4798 منشأة تجارية بمختلف المحافظات، وأسفرت عن تحرير 1066 محضر مخالفة، كان أبرزها عدم الإعلان عن الأسعار، وتداول سلع مجهولة المصدر، وبيع منتجات غذائية تحمل علامات تجارية مضللة.

كما أعلن الجهاز عن استقبال 20563 شكوى وبلاغًا من المواطنين في قطاعات مختلفة، منها 30 شكوى تتعلق بالتلاعب في الأسعار. وتمت إحالة الشكاوى إلى الإدارات المختصة، التي بدورها تحركت فورًا بحملات رقابية لمعالجة التجاوزات وإبلاغ الشاكين بالإجراءات المتخذة.

تنسيق واسع النطاق مع المحافظين والجهات الرقابية

ضمن خطة محكمة لتكثيف الرقابة، واصل الجهاز التنسيق مع المحافظين وكافة الجهات الرقابية المعنية، وفي هذا السياق، أجرى إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، زيارة ميدانية إلى محافظة كفر الشيخ، حيث التقى المحافظ اللواء د. علاء عبد المعطي، وناقش معه آليات ضبط الأسواق وضمان توافر السلع الاستراتيجية بأسعار مناسبة، لا سيما في فترات الذروة الاستهلاكية.

كما شهدت الزيارة تنفيذ حملة تفتيش مفاجئة قادها السجيني والمحافظ، للوقوف على توافر السلع والتأكد من التزام التجار بالأسعار المقررة، إلى جانب اجتماع موسع مع الغرفة التجارية لبحث انعكاسات استقرار سعر صرف العملة على أسعار السلع.

اهتمام بالكفاءات واستجابة فورية للشائعات

وفي سياق آخر، شارك رئيس الجهاز في ختام برنامج تدريبي تحت عنوان "TOT" لتأهيل مدربين محترفين ضمن خطة 2024-2025، والرامية إلى تعزيز كفاءة كوادر الجهاز في التعامل مع تحديات الأسواق والتغيرات الاقتصادية.

وفي استجابة سريعة لما تم تداوله مؤخرًا على منصات التواصل الاجتماعي بشأن حادثة تصادم سيارات تابعة لشركة الليثي للاستيراد والتصدير، أكد الجهاز أنه تم استدعاء الشركة والتحقيق في الواقعة، والتي أكدت بدورها عدم إعادة طرح السيارات المتضررة في السوق المحلي على أنها جديدة، مشددًا على أن الجهاز يتابع هذه الوقائع بدقة ولن يتهاون مع أي محاولات للإضرار بالمستهلكين.

خطة شاملة لضمان توافر السلع الأساسية

جدد الجهاز التزامه بالتوجيهات الحكومية بشأن ضبط أسعار السبع سلع الاستراتيجية (الزيت، الفول، الأرز، اللبن، السكر، المكرونة، والجبن الأبيض)، مؤكداً استمرار التنسيق مع مديريات التموين، شرطة التموين، هيئة سلامة الغذاء، التفتيش الصيدلي، وهيئة الدواء، والطب البيطري لضمان توافر السلع الأساسية للمواطنين بجودة وأسعار مناسبة، وخاصة في ظل التحديات الاقتصادية العالمية.

وفي ختام التقرير، شدد إبراهيم السجيني على أن حماية المستهلك "لن تدخر جهدًا" في حماية حقوق المواطنين، وضمان استقرار الأسواق، والتصدي لأي ممارسات احتكارية أو مضللة تمس صحة وسلامة المستهلك.