محافظ الغربية: نضع احتياجات المواطن في أولويات أجندة العمل الحكومي
في إطار حرصه الدائم على تعزيز جسور الثقة والتواصل المباشر مع المواطنين، واصل اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية لقاءاته المفتوحة مع الأهالي، مؤكدًا أن خدمة المواطنين وحل مشكلاتهم تأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة.
وخلال لقائه مساء اليوم بعدد من المواطنين داخل المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة استمع المحافظ شخصيًا إلى الشكاوى والمطالب موجهًا الأجهزة التنفيذية بسرعة التدخل لمعالجة المشكلات مع إحالة بعض الملفات إلى الجهات المختصة لضمان الحل الأمثل بأسرع وقت.
وأكد اللواء الجندي أن اللقاءات اليومية تمثل حلقة تواصل حقيقية مع المواطنين انسجامًا مع توجيهات القيادة السياسية بوضع احتياجات المواطن على رأس أجندة العمل الحكومي، مشيرًا إلى أن صوت المواطن هو المحرك الأول لتطوير الأداء وتحسين الخدمات.
وأوضح المحافظ أن المحافظة تعمل حاليًا على تطوير آليات العمل الإداري لتسهيل وتبسيط الإجراءات وتقليل زمن تقديم الخدمة بما ينعكس إيجابًا على جودة الأداء الحكومي.
وأضاف أن اللقاءات المباشرة مع المواطنين ترسخ ثقافة المشاركة المجتمعية وتعزز مبدأ الشفافية مما يساهم في صياغة حلول واقعية قائمة على الفهم العميق للتحديات اليومية التي يواجهها الأهالي.
واختتم المحافظ اللقاء برسالة طمأنينة قال فيها "نحن هنا لخدمتكم وأي مشكلة تطرحونها هي مسؤوليتنا حتى نصل إلى الحل النهائي" مؤكدًا أن التواصل الدائم مع المواطنين يقود إلى تحقيق الأفضل دائمًا.
وتأتي هذه اللقاءات في إطار مبادرة "الغربية بتتغير بيكم" التي تهدف إلى تعزيز التفاعل مع المواطنين من خلال قنوات اتصال حديثة لاستقبال الشكاوى والمقترحات والعمل على معالجتها بشكل سريع وفعّال.
واستمر المحافظ في جولته بتفقد إدارات الديوان العام حيث استمع إلى شرح من مديري الإدارات حول سير العمل وأبرز التحديات التي تواجههم مؤكدًا ضرورة تحويل التحديات إلى فرص من خلال تعزيز كفاءة العمل وتنمية مهارات العاملين.
وأكد اللواء الجندي أهمية التعاون بين كافة الإدارات لضمان تكامل العمل مشددًا على ضرورة الاستماع لمقترحات الموظفين وتحسين بيئة العمل لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
وفي ختام الجولة دعا المحافظ جميع الموظفين إلى الالتزام بالانضباط والتفاني في أداء مهامهم، مشيرًا إلى أن كل جهد مبذول ينعكس بشكل مباشر على تحسين جودة الخدمات وتحقيق رؤية الدولة المستقبلية.
من جانبهم أعرب العاملون بديوان عام المحافظة عن سعادتهم واعتزازهم بمتابعة المحافظ المستمرة وحرصه على التواجد الميداني مؤكدين أن هذه الجولات تعزز لديهم الشعور بالمسؤولية تجاه العمل وترفع من روح التعاون والتنسيق بين الإدارات مما يسهم في تقديم خدمات متميزة تحقق رضا المواطنين.
