أمازون تختبر وكيل التسوق بالذكاء الاصطناعي.. ابتكار قد يغير تجربة الشراء عبر الإنترنت
أعلنت شركة أمازون، أنها بدأت باختبار خدمة تسوق ذكية جديدة تسمى "اشترِ لي"، والتي ستقدمها لمجموعة محدودة من المستخدمين.
إذا لم يكن المنتج الذي يبحث عنه المستخدم متاحا على أمازون، فسيعرض خدمة التسوق الذكية خيارات لمنتجات مماثلة تباع على مواقع إلكترونية أخرى.
أمازون تختبر وكيل التسوق بالذكاء الاصطناعي
يمكن للمستخدمين بعد ذلك اختيار المنتج الذي يرغبون به وطلبه مباشرة عبر تطبيق أمازون دون الحاجة إلى تصفح مواقع إلكترونية أخرى.
تنضم أمازون إلى مجموعة شركات، بما في ذلك OpenAI وجوجل وPerplexity، التي أطلقت خدمات تسوق ذكية تمكن المستخدمين من تصفح المواقع الإلكترونية ومساعدة المستخدمين في إتمام عمليات الشراء.
تعتبر أمازون واحدة من أشهر منصات التسوق الإلكتروني، ومع إطلاق خدمة "اشترِ لي" الجديدة، من المتوقع أن يسهم هذا الابتكار في جذب المزيد من العملاء إلى موقعها الإلكتروني.
تزور خدمة التسوق الذكية من أمازون مواقع إلكترونية خارجية وتختار المنتجات التي يطلبها المستخدم. ثم تدخل تلقائيا معلومات المستخدم، مثل اسم الطالب وعنوان الشحن وتفاصيل الدفع، لإتمام عملية الشراء، وفقا للشركة.
كشفت أمازون أن وكيل "اشترِ لي" يعتمد على نماذج الذكاء الاصطناعي "نوفا" الخاصة بها، بالإضافة إلى نموذج "كلود" من أنثروبيك.
ومن المرجح أن يكون أحد هذه النماذج هو "نوفا آكت" الذي كشفت عنه أمازون مؤخرا، والذي يمكنه تصفح المواقع الإلكترونية بشكل مستقل دون تدخل بشري.
وأشارت الشركة إلى أن وكيل "اشترِ لي" يضمن أمان بيانات المستخدم من خلال تشفير معلومات الدفع على المواقع الخارجية، مما يعني أن أمازون لن تتمكن من الاطلاع على تفاصيل الطلبات المقدمة خارج منصتها.
يعد هذا النهج فريدا مقارنة بوكلاء التسوق الذكيين من OpenAI وجوجل، الذين يتطلبون من المستخدمين إدخال معلومات بطاقاتهم الائتمانية بأنفسهم، أو وكيل Perplexity، الذي يعتمد على بطاقة خصم مسبقة الدفع لإتمام عمليات الشراء.
