جوجل تكشف عن شبكة احتيال ضخمة على خرائطها، وتتصدى للمحتالين
أعلنت جوجل عن اكتشاف آلاف الملفات التجارية المزيفة والشركات الوهمية على تطبيق الخرائط التابع لها، وكشفت عن رفع دعوى قضائية ضد المحتالين المزعومين الذين يقفون وراء هذه الأنشطة الاحتيالية.
وتضمنت الدعوى التي رفعتها الشركة معلومات عن رجل مرتبط بشبكة احتيال واسعة، حيث أنشأ ملفات لأنشطة تجارية مزيفة على خرائط جوجل وقام ببيعها لتحقيق أرباح غير مشروعة.
جوجل تكشف عن شبكة احتيال ضخمة على خرائطها
قد تم اكتشاف هذه الأنشطة بناء على معلومات قدمتها شركة لصناعة الأقفال في تكساس، التي أفادت بوجود شخص ينتحل شخصيتها على خرائط جوجل، مما أدى إلى اتخاذ الشركة الأمريكية إجراءات قانونية يوم الأربعاء الماضي.
وأوضحت جوجل أنها تمكنت من كشف أكثر من 10 آلاف ملف تجاري غير شرعي على خرائط جوجل بعد أن قادت هذه المعلومات إلى فتح تحقيق في القضية، حيث تم حذف هذه الملفات المزيفة، وشملت عمليات الاحتيال شركات وهمية بالكامل، بالإضافة إلى حسابات شرعية تم اختراقها أو سرقتها.
ويستغل المحتالون خرائط جوجل بطرق متعددة لخداع المستخدمين. ففي بعض الحالات، قد يعثر الضحايا على ملف نشاط تجاري مزيف يبدو حقيقيا، فيتصلون بأرقام الهاتف المدونة عليه، في بعض الأحيان، يقدم المحتالون الخدمة عند وصول الضحية، لكنهم يرفعون الأسعار.
وفي حالات أخرى، قد يتم تحويل الضحية إلى مركز اتصال، حيث يحاول المحتالون إقناعهم بالدفع مقدما دون تقديم الخدمة الفعلية.
ويمكن للمحتالين أيضا استخدام برامج لتضخيم تقييمات إيجابية لملفاتهم التجارية المزيفة، بالإضافة إلى زيادة الإعجابات على الأسئلة والأجوبة المزيفة لجعلها تظهر في أعلى نتائج البحث.
وقالت جوجل إنها أزالت أو حظرت 12 مليون ملف تجاري مزيف في عام 2023، مشيرة إلى أنها شهدت زيادة سنوية بمليون ملف تجاري مزيف إضافي.
كما أكدت الشركة أنها اتخذت إجراءات صارمة ضد الشركات التي تستخدم أساليب تفاعل زائفة وتقييمات مصطنعة لتعزيز سمعتها على خرائط جوجل.
وفي المملكة المتحدة، فرضت جوجل قيودا على الشركات المخالفة التي تشارك في أنشطة تقييم خادعة، استجابة لضغوط تنظيمية متزايدة لمكافحة هذه الأنشطة.
