محافظ الغربية في جولة مفاجئة لمتابعة التصالح وتطوير الخدمات التكنولوجية
أجرى اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، جولة تفقدية مفاجئة نهار رمضان شملت المركز التكنولوجي بحي أول وثان طنطا ومركز ومدينة طنطا، لمتابعة سير العمل في ملف التصالح على مخالفات البناء والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
تأتي هذه الجولة تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بسرعة إنهاء هذا الملف الحيوي وتذليل العقبات أمام المواطنين الراغبين في تقنين أوضاعهم.
وخلال الجولة، تفقد المحافظ إجراءات تلقي طلبات التصالح، واطمأن على انتظام العمل دون معوقات، مؤكدًا على ضرورة توفير كافة التسهيلات للمواطنين ومساعدتهم في استكمال ملفاتهم بسهولة. وشدد على أهمية تبسيط الإجراءات الإدارية لضمان سرعة البت في الطلبات، موجّهًا العاملين بالمراكز التكنولوجية بتحسين آليات التواصل مع المواطنين وتوضيح خطوات التصالح والمتطلبات بشكل واضح.
وأكد اللواء أشرف الجندي، خلال حديثه مع المواطنين، أن الدولة تبذل جهودًا مكثفة لإنهاء ملف التصالح بشكل سريع ومنظم، بما يحقق المصلحة العامة ويحفظ حقوق المواطنين. كما أشار إلى أن المحافظة تسعى إلى تطوير الخدمات الحكومية من خلال التحول الرقمي وتقليل التدخل البشري لتوفير الوقت والجهد وتلبية احتياجات المواطنين بكفاءة.
واستمع المحافظ إلى تقارير من رؤساء الأحياء ومديري المراكز التكنولوجية حول معدلات الإنجاز في طلبات التصالح، مؤكدًا على ضرورة الإسراع في إنهاء الطلبات وفقًا للضوابط القانونية. ووجّه باستمرار العمل خلال الفترة المسائية لاستقبال المواطنين، خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وتقديم الدعم اللازم لهم أثناء استكمال الإجراءات.
وشدد اللواء الجندي على أن جولاته الميدانية مستمرة لمتابعة الأداء الحكومي في مختلف القطاعات، مؤكدًا أن أي تقصير أو تعطيل متعمّد لمصالح المواطنين لن يُسمح به. واعتبر أن رضا المواطن وسرعة إنجاز الخدمات هما المعيار الأساسي لتقييم الأداء، مشددًا على التزام المحافظة بتحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة المؤسسات الحكومية تحقيقًا للتنمية المستدامة وتهيئة بيئة معيشية أفضل.
وفي ختام جولته، أكد محافظ الغربية أن المحافظة تعمل وفق رؤية متكاملة تهدف إلى الارتقاء بمستوى الأداء الإداري عبر ميكنة الخدمات وتطوير المراكز التكنولوجية، بما يتماشى مع خطة الدولة للتحول الرقمي، لضمان حصول المواطنين على خدمات سريعة ومتميزة بسهولة ويسر.
