طرق الدفع والحصول على تذاكر القطارات بالسكة الحديد

أعلنت الهيئة عن تقديم عدد من الخدمات الجديدة لتسهيل حصول الركاب على تذاكر القطارات، وذلك في ظل التحديث المستمر لجميع قطاعات الهيئة، ومواكبة لجهود الدولة في تحسين المرافق العامة.

وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الهيئة المستمرة للتيسير على الركاب وتقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر، حيث تقدم الهيئة طرقًا متعددة للحصول على تذاكر السفر، بالإضافة إلى طرق متنوعة لدفع قيمة التذاكر.

طرق الحصول على تذاكر القطارات

لتوفير خيارات متنوعة لجمهور الركاب، وفرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عدة طرق للحصول على تذاكر القطارات ومنها:

شبابيك التذاكر في المحطات

يمكن للركاب الحصول على تذاكر السفر من خلال شبابيك التذاكر المنتشرة في مختلف محطات السكك الحديدية.

مكاتب المدينة خارج المحطات

توفر الهيئة 36 مكتبًا في مدن مختلفة خارج المحطات، مما يتيح للركاب شراء التذاكر بسهولة دون الحاجة للذهاب إلى المحطات.

الحجز عبر الموقع الإلكتروني

يمكن للركاب حجز تذاكر القطارات عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة على الرابط التالي: https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets

تطبيق الهاتف المحمول

يوفر التطبيق المحمول Egyptian National Railways والذي يمكن تحميله من Play Store أو App Store، ويتيح للركاب حجز التذاكر بكل سهولة عبر هواتفهم المحمولة.

وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني

تم التعاقد مع عدد من شركات التحصيل الإلكتروني لبيع تذاكر القطارات وهي:

فوري
أمان
ضامن
ماجيك باي
خدماتي
أو باي
طلقة
كاش كول

ماكينات الحجز الذاتي (TVM)

يمكن للركاب استخدام ماكينات الحجز الذاتي المتوفرة في بعض المحطات الرئيسية لشراء التذاكر بسرعة وسهولة.

طرق دفع قيمة التذاكر

تسهيلاً على الركاب، تقدم الهيئة عدة طرق للدفع مما يتيح لهم اختيار الأنسب لهم:

الدفع النقدي

يمكن الدفع نقدًا على جميع شبابيك التذاكر في المحطات وكذلك عبر مكاتب الحجز التابعة للهيئة.

الدفع الإلكتروني عبر بطاقات الدفع

يمكن للركاب استخدام بطاقات الدفع الإلكترونية مثل Visa وMasterCard لدفع قيمة التذاكر على شبابيك التذاكر التابعة للهيئة.
الدفع الإلكتروني متاح أيضًا عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق المحمول باستخدام نفس البطاقات الإلكترونية.

الدفع عبر وكلاء البيع

يمكن دفع قيمة التذاكر نقدًا أو باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & Master) من خلال وكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة مثل: فوري، أمان، ضامن، وغيرها.

حرص الهيئة على تحسين الخدمة

تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر، أنها تسعى دائمًا إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، وأن هذه الخطوات تأتي في إطار التحديث المستمر لمرافقها وبنيتها التحتية، بهدف تيسير التنقل وتقليل الوقت والجهد على الركاب. كما تضع الهيئة كل إمكانياتها لتقديم أفضل الخدمات لركاب القطارات بما يتناسب مع إحتياجاتهم اليومية.