إتيكيت التعامل مع زملاء الشغل.. «التواصل ومنع النميمة»

توجد مجموعة من الآداب والقواعد التي يجب أن نلتزم بها في تعاملنا مع المديرين وزملاء العمل بغض النظر عن نوع الوظيفة التي نقوم بها، ويطلق على هذه الآداب "إتيكيت العمل".

قواعد مهمة في إتيكيت العمل

يقضي العديد من الأشخاص أغلب أوقاتهم في مكان العمل، لذلك يجب عليهم أن يعرفوا الأساليب المناسبة والسليمة للتعامل في بيئة العمل، ومن هذه الأساليب:

-التواصل مع الزملاء، والحرص على تكوين الصداقات، مع تجنب نقل الأحاديث بين الأشخاص منعاً لوقوع سوء التفاهم والإيقاع بين الزملاء.

-الفصل بين العمل والحياة الشخصية من خلال الالتزام بالحفاظ على الخصوصية.

-تجنب استخدام الألفاظ غير اللائقة، أو رفع الصوت في مكان العمل حتى في مواقف الاختلاف.

-عند التعرض لمضياقات من أحد الزملاء يجب التصرف بشكل مهذب وتجنب الحديث مع هذا الشخص إلا فيما يخص العمل.

-مشاركة الزملاء في حالات العزاء أو تقديم التهنئة في حالات المناسبات السعيدة.

-البعد عن النميمة، لأن هذا الأمر يجعل الشخص غير موثوق به.

-تجنب الرد على الهاتف أثناء أداء الوظيفة احتراماً لمكان العمل.

-البعد عن السخرية وتوجيه الانتقاد للزملاء حتى في أوقات المزاح لأن هذا الأمر قد يعرضهم للإحراج.

-الالتزام بمواعيد العمل وتجنب التأخير المستمر.

-الحرص على التحلي بالصبر وإظهار الابتسامة.

-الالتزام بالمرونة وقبول النقد والبعد عن الردود الهجومية.

-تجنب الشعور بالتوتروالقلق بسبب الضغط الذي قد يحدث أحياناً أثناء أداء الوظيفة.

-الالتزام بارتداء الزي المناسب للعمل، فالملابس التي يرتديها الشخص في العمل تختلف عن الملابس التي يرتديها في التنزه مع أصدقائه.