ماذا تفعل لو واجهت مشكلة في رفع أوراق حجز شقق الإسكان؟ نوضح لك بالرابط

تواصل وزارة الإسكان اليوم، الأربعاء 15 يناير 2025، سداد مقدم جدية الحجز لشقق “سكن لكل المصريين 5”، بجميع مكاتب البريد المنتشرة في أنحاء الجمهورية.

وهذه الخطوة جاءت لتيسير عملية الحجز للمواطنين وتوفير خيارات دفع مرنة تساهم في تسهيل الإجراءات.

 ويستمر المواطنون في التقديم حتى 18 يناير 2025، حيث يتبقى أمامهم فقط رفع الأوراق المطلوبة عبر الموقع الإلكتروني للصندوق لاستكمال الإجراءات.

مشكلات تواجه الحاجزين في رفع الأوراق عبر الموقع الإلكتروني

من أبرز المشكلات التي يواجهها الحاجزون في هذه المرحلة، هي عملية إنشاء الحساب على الموقع الإلكتروني للصندوق ورفع الأوراق المطلوبة.

 حيث يواجه العديد من المواطنين صعوبة في التفاعل مع الموقع الإلكتروني www.shmff.gov.eg، وهو ما أدى إلى ظهور بعض العقبات التي قد تؤخر عملية التقديم.

حلول فورية لتيسير رفع الأوراق وتسجيل الشكاوى

في إطار التسهيل على المواطنين، خصص صندوق الإسكان الاجتماعي رابطًا إلكترونيًا لتسجيل الشكاوى وحلها بشكل فوري. ويهدف هذا الرابط إلى تمكين الحاجزين من التقدم بالشكاوى المتعلقة بمشكلات رفع المستندات أو أي صعوبة في التسجيل عبر الموقع الإلكتروني، ليتم التعامل مع المشكلات وحلها في أسرع وقت، مما يساهم في تسريع الإجراءات وتجنب التأخير.

تصريحات الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي

أوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن الصندوق رصد العديد من المعوقات التي واجهت المواطنين، خلال عملية رفع المستندات والتسجيل عبر الموقع الإلكتروني. 

وأضافت أن هذه المعوقات استدعت تخصيص آلية لحلها وتسهيل عملية التقديم للمواطنين، الذين يواجهون صعوبة في رفع مستنداتهم أو في عملية التسجيل على الموقع.

رابط لتسجيل الشكاوى وحل المشكلات

وأكدت عبد الحميد، أنه يمكن للمواطنين الذين يواجهون مشكلات في التسجيل أو رفع الأوراق، الدخول على الرابط الإلكتروني المخصص لتسجيل الشكاوى. يتمكن المواطن من كتابة رقمهم القومي ورقم الهاتف، ثم تحديد نوع المشكلة التي يواجهونها، ليتم التعامل مع الشكوى بشكل فوري.

 يمكن الدخول على الرابط الإلكتروني لحل المشكلات عبر هذا الرابط اضغط

 هنـــــــــــــــــــا.

فرز المستندات بعد غلق باب التسجيل

تبدأ عملية فرز مستندات المواطنين المتقدمين للإعلان عقب غلق باب التسجيل ورفع الأوراق في الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي يوم الأحد 19 يناير 2025. وسيتم التحقق من المستندات المرفوعة بشكل دقيق لضمان استيفاء كافة الشروط المطلوبة.

إحصائيات حول إعلان "سكن لكل المصريين 5"

حتى الآن، شهد إعلان "سكن لكل المصريين 5" بيع نحو 762479 كراسة شروط، وسدد 586 ألف مواطن مقدمات جدية الحجز. بينما سجل عبر الموقع الإلكتروني للصندوق حوالي 546 ألف مواطن، مما يعكس الإقبال الكبير على هذه الوحدات السكنية التي تقدمها الحكومة بأسعار مدعمة ومناسبة لفئات واسعة من المجتمع.