«كلاكيت ثالث مرة»، «تعليم سوهاج» تحقق إنجاز 100% بالشكاوى الحكومية

أكد الدكتور محمد السيد وكيل وزارة التربية والتعليم بسوهاج على ضرورة توفير كافه الإمكانيات لتذليل كافة العقبات التى تؤثر سلباً على حل جميع مشاكل المواطنين.

وأشار وكيل تعليم سوهاج إلى حرص واهتمام الوزارة على تنمية مهارات ورفع كفاءه العنصر البشرى من العاملين باداره خدمه المواطنين بالمديرية والإدارات التعليمية لسرعه التواصل مع المواطنين لبحث وحل الشكاوى الواردة للمديرية  ، تنفيذا لخطه واستراتيجية الدولة فى تيسير سبل التواصل مع المواطنين  وتذليل جميع العوائق والاستجابة الفورية والسريعه لطلبات وشكاوى المواطنين.

جاء ذالك خلال لقائه وتكريمه للدكتوره عزه احمد عبد المنعم مدير إدارة خدمه المواطنين وأعضاء المكتب بديوان المديريه ورؤساء أقسام خدمه المواطنين بالادارات التعليمية المختلفة بمكتبه ،  لتحقيق الإداره معدل إنجاز ١٠٠٪ لحل مشاكل  وشكاوى المواطنين الواردة من  البوابه  الالكترونيه لمنظومه الشكاوى الحكومية الموحده  ( مجلس الوزراء - المحافظة - وزارة التربيه والتعليم) الصادر بها قرار رئيس الجمهورية رقم ٣١٤ لعام ٢٠١٧ والتى تختص بفحص جميع شكاوى وطلبات المواطنين من خلال التنسيق مع مختلف إدارات خدمه المواطنين بمختلف الوزارات والمصالح والأجهزة الحكومية.

وجه خلالها الشكر والتقدير لجميع العاملين بإدارة خدمه المواطنين على مجهوداتهم المتميزة، وطالب بأهمية الاستمرار والتفكير خارج الصندوق للوصول إلى الوسائل والامكانيات المتاحة لسرعه الاستجابة وحل جميع مشاكل وطالبات المواطنين لتحقيق أعلى مستوى فى العمل.

وكانت  إدارة خدمه المواطنين بمديرية التربية والتعليم  بسوهاج قد  تمكنت من فحص أكثر من ٢٠٥٢ شكوى خلال عام ٢٠٢٤  نجحت خلالها فى حل  جميع شكاوى المواطنين  والاستجابة لجميع الطالبات الوارده بنسبه ١٠٠٪ للعام الثالث على التوالي.

جاء ذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتور محمد عبد اللطيف وزير التربيه والتعليم واللواء عبدالفتاح سراج الدين محافظ سوهاج بسرعه الرد على  شكاوى والتماسات المواطنين وصولا إلى الاستجابة السريعة والتدخل الفورى لحل شكاوى المواطنين.