وزارة التضامن الاجتماعي أول جهة حكومية تتبنى تقنيات الذكاء الاصطناعي

شارك الدكتور محمد العقبي، مساعد وزيرة التضامن الاجتماعي للاتصال الاستراتيجي والإعلام والمتحدث الرسمي باسم الوزارة، في فعاليات المؤتمر العربي السابع للتواصل والعلاقات العامة، والذي نظمته المنظمة العربية للتنمية الإدارية تحت عنوان «استراتيجيات توطين تقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز التواصل المؤسسي الفعال» في محافظة أسوان.

تطوير منظومة العمل في الوزارة

شكر الدكتور محمد العقبي الشكر الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، على دعمها  المستمر للأفكار الإبداعية ورغبتها  في تطوير أداء منظومة العمل في الوزارة، كما توجه بالشكر للدكتور ناصر القحطاني المدير العام للمنظمة العربية للتنمية الإدارية علي دعوة وزارة التضامن الاجتماعي لاستعراض تجربتها الفريدة ضمن أفضل التجارب العربية في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.

التضامن الأولى في استخدام الذكاء الاصطناعي

عرض الدكتور محمد العقبي، التجربة الرائدة لوزارة التضامن الاجتماعي كأول جهة حكومية في مصر تتبنى تقنيات الذكاء الاصطناعي في منظومة الإعلام، مؤكدًا على نجاح الوزارة في تطوير نموذج متكامل يعتمد على استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات الضخمة، الأمر الذي ساعد في قياس سلوك الجمهور، وتحديد الموضوعات ذات الأولوية، وتصميم استراتيجيات إعلامية فعّالة تلبي احتياجات الفئات المستهدفة.

التضامن تقدم محتوى رقمي مختلف

وأشار “العقبي” إلى أن الوزارة أنتجت محتوى رقميًا مبتكرًا يشمل فيديوهات ذات جودة عالية مصممة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، بهدف إيصال الرسائل بشكل مؤثر وسريع، مع إنتاج أول أفتار لمتحدث رسمي يجيد 70 لغة، ومتاح 24 ساعة، ما ساهم في تعزيز التفاعل مع الجمهور وتحقيق أهداف الوزارة بكفاءة أكبر.

فرص تدريبية لحديثي التخرج 

وأوضح نائب الوزارة، إتاحة الوزارة فرصة لحديثي التخرج والشباب الشغوف بالذكاء الاصطناعي، حيث تضمن معايير اختيار المتدربين الآتي:

 - الإلمام بأدوات الذكاء الاصطناعي

- الاستعداد لإفادة الوزارة خلال فترة ثلاثة أشهر بعد إتمام التدريب.

- القدرة على الإبداع في إنشاء محتوى رقمي مبتكر.

وذكر مساعد وزيرة التضامن، أنه تم تدريب 25 شخص من أصل 1200 متقدم على مدار 10 أيام مكثفة بمقر بالعاصمة الإدارية الجديدة، ويأتي هذا التدريب بالتعاون مع مؤسسة الذكاء الاصطناعي والاستشراف بالإمارات،  بقيادة الدكتور محمد عبد الظاهر، واستهدف التدريب بناء كوادر متميزة قادرة على استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تصميم المحتوى الإعلامي الحكومي.

تطوير الخدمات الاتصالية 

أوضح “العقبي” أن أهداف الوزارة من هذه المبادرة شملت تحسين التواصل مع الجمهور، تعزيز الشفافية في تناول القضايا الاجتماعية، والاستجابة السريعة للأزمات الإعلامية، كما ساهمت هذه الاستراتيجية في تطوير الرسائل الإعلامية، ورفع جودة الأداء المؤسسي، بما ينعكس إيجابيًا على المجتمع.

وحظت تجربة وزارة التضامن الاجتماعي بإشادة كبيرة من جميع المشاركين في المؤتمر، وأشادو على الجهود المبذولة في استخدام التقنيات الحديثة لخدمة الأهداف الاجتماعية، مؤكدين على أن هذه المبادرة تمثل نموذجًا يحتذى به في المنطقة العربية لتعزيز التواصل المؤسسي باستخدام الذكاء الاصطناعي.