قواعد «إتيكيت» الحوار مع الآخرين | ابتسم وابتعد عن الأمور المحرجة

نعتمد في حياتنا علي الحوار والتواصل مع الآخرين بشكل يومي، ولذلك يجب علينا أن نلتزم ببعض الآداب والقواعد المختلفة أثناء الحديث مع الآخرين أو ما يمكن أن نطلق عليه "إتيكيت الحوار والمناقشة "، وهو أحد الأمور المهمة التي يجب أن نلتزم بها.

وتعتبر فن أساسي من فنون التعامل مع الآخرين، ويؤدي عدم الالتزام بذلك إلى فشل عملية الحوار والفشل في تحقيق التفاهم.

قواعد إتيكيت الحديث مع الآخرين

يعتبر إتيكيت الحوار مع الآخرين من الأمور التي نحتاج أن نعرفها لأهميتها في حياتنا اليومية، ويعد عدم مقاطعة الآخرين عند الحديث من أهم الأداب التي يجب الالتزام بها، وترك المساحة الكافية للطرف الآخر في المناقشة.

كما يجب علينا تجنب رفع الصوت أثناء الحوار حتي في مواقف الاختلاف في الرأي، ويجب احترام آراء الآخرين.

يفضل الحفاظ على الابتسامة البسيطة أثناء الحديث، والابتعاد عن السخرية واستخدام الالفاظ المتدنية لأنها توصل إحساس سيء للطرف الآخر.أأ

يعد تجنب الحديث عن الأمور الخاصة والأسرار من أهم الآداب التي يجب اتباعها، وعدم توجيه النصائح بشكل مباشر للطرف الآخر تجنباً لوضعه في موقف محرج.

يعتبرحسن الإنصات من الأمور الأساسية التي يفضل أن نقوم بها أثناء التحدث مع الآخرين حتي يتحقق التفاهم بين أطراف الحوار.

يعد التواصل البصري من أهم قواعد إتيكيت الحوار لأن عدم النظر إلي الآخرين يشعرهم بعدم الاهتمام، لذلك يجب علينا الالتزام بذلك منعاً لحدوث سوء فهم.

يفضل معرفة الوقت المناسب للحوار ومراعاة الطرف الآخر بالنسبة لهذا الأمر، حيث نتجنب أن نحاورهم أثناء انشغالهم.

يجب احترام الكبير، حيث نترك له الفرصة بأن يبدأ بالحوار، كما يجب أن نلتزم بالإنصات أثناء حديثه حتى لو كنا مختلفين معه في وجهات النظر.