«غرفة السياحة» تخلي مسئولية الشركات المصرية من خدمات الحجاج بالأراضي المقدسة

أخلت غرفة السياحة، مسئولية الشركات المصرية المنظمة للحج عن خدمات الحجاج في المشاعر المقدسة.

وأفادت غرفة شركات السياحة والسفر في بيان لها اليوم، أن الشركات المصرية المنفذة لرحلات الحج تنحصر أعمالها فيما يقرب من 5 خدمات مقررة والتي جاءت علي النحو التالي :

• حجز السكن بمكة المكرمة والمدينة المنورة
• توفير وسائل التنقل بالمملكة العربية السعودية منذ لحظة وصول الحاج وحتى عودته.
•  توفير وسيلة سفر وعودة لهم.
• إنهاء إجراءات استخراج التأشيرة على المسار الإلكتروني لحجاج الخارج “نسك”.
• إنهاء جميع الإجراءات الإدارية المتعلقة بوزارة السياحة والآثار المصرية.

وأشارت إلى أنه فيما يتعلق بتقديم الخدمات للحجاج في المشاعر المقدسة بكل من (عرفات – المزدلفة – منى)، فهي لا تتعلق بالشركات المصرية، بل تندرج تحت مظلة العقد المبرم بين الغرفة وشركة رحلات ومنافع للسياحة المسئولة عن تقديم الخدمة للحجاج بالمشاعر، والتي تختص بها مراكز الخدمة التابعة لشركة رحلات ومنافع للسياحة من وزارة الحج والعمرة السعودية.

شركات السياحة المستقبلة للحجاج هي المسئولة عن توفير أماكن الإقامة للحجاج

وأضافت أن شركات السياحة المستقبلة للحجاج هي المسئولة عن توفير أماكن الإقامة للحجاج، وفقا للمساحات المقررة من وزارة الحج والعمرة السعودية، بالإضافة إلى خدمات تجهيز وفرش المخيمات وفقا لمواصفات العقد سواء التكييفات أو الثلاجات وغيرها، كما إنها مسئولة عن تقديم خدمات التغذية (الوجبات الغذائية) ، وهذا ما تختص به الشركات السعودية وليست المصرية.

وذكرت الغرفة، أنها قامت بالتدخل لدى شركة رحلات ومنافع للسياحة السعودية لضرورة اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن بعض السلبيات والقصور في تقديم الخدمات التي حدثت لدى بعض مراكز الخدمة الميدانية بالمشاعر المقدسة ، مشيرة إلى أنه جاري التواصل مع شركة رحلات ومنافع للسياحة في هذا الشأن، بما يحقق مصلحة الحجاج ويضمن حقوقهم.

تابع موقع الجمهور عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا

تابع موقع الجمهور عبر تطبيق (جوجل نيوز) اضغط هــــــــنا

الجمهور، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة المصرية ، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار، الاقتصاد، حوادث وقضايا، تقارير وحوارات، فن، أخبار الرياضة، شئون دولية، منوعات، علوم وتكنولوجيا، خدمات مثل سعر الدولار، سعر الذهب، سعر الفضة، سعر اليورو، سعر العملات الأجنبية، سعر العملات المحلية.