تعرف على 7 خدمات تموينية عبر بوابة مصر الرقمية وحقيقة إضافة المواليد
تواصل الدولة المصرية تطوير خدماتها الحكومية إلكترونيًا في إطار خطة التحول الرقمي، حيث أتاحت بوابة «مصر الرقمية» مجموعة من الخدمات التموينية التي يمكن للمواطنين إنجازها عبر الإنترنت دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب التموين، بما يسهم في توفير الوقت والجهد وتقليل التكدس داخل الجهات الحكومية.
وتأتي هذه الخطوة ضمن رؤية مصر 2030 التي تستهدف تحسين جودة الخدمات الحكومية وتسهيل حصول المواطنين عليها من خلال منصة رقمية موحدة.
الخدمات التموينية المتاحة إلكترونيًا
توفر بوابة مصر الرقمية سبع خدمات تموينية أساسية، تشمل:
- تحديث بيانات صاحب البطاقة التموينية والمستفيدين.
- تفعيل بطاقات التموين الجديدة أو المستخرجة بدلًا من القديمة.
- استخراج بدل فاقد أو بدل تالف للبطاقة التموينية.
- نقل البطاقة التموينية من محافظة إلى أخرى وفقًا لمحل الإقامة الجديد.
- خدمة «فصل نفسي» لإنشاء بطاقة مستقلة في بعض الحالات مثل الزواج أو الاستقلال.
- ضم أفراد الأسرة المستحقين إلى البطاقة التموينية وفقًا للشروط المقررة.
- الاستعلام عن عمليات صرف السلع التموينية والخبز ومتابعة حالة الدعم.
وفيما يتعلق بإضافة المواليد، فإنها ليست ضمن الخدمات الإلكترونية المتاحة حاليًا على البوابة، وإنما تخضع للضوابط والقرارات التي تعلنها وزارة التموين للفئات المستحقة.
كيفية الاستفادة من الخدمات
يمكن للمواطن إنشاء حساب على بوابة «مصر الرقمية»، ثم اختيار الخدمة المطلوبة وإدخال البيانات اللازمة وإرفاق المستندات المطلوبة عند الحاجة، ليتم تنفيذ الطلب إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة مكتب التموين إلا في بعض الحالات التي تستلزم مراجعة الأوراق.
المستندات المطلوبة لتحديث البيانات أو تقديم التظلمات
يتعين على المواطنين تجهيز عدد من المستندات الأساسية عند تحديث البيانات أو تقديم تظلم، ومن أبرزها:
- بطاقة الرقم القومي السارية لرب الأسرة.
- بطاقة الرقم القومي للزوجة.
- وثيقة الزواج.
- شهادات الميلاد أو بطاقات الرقم القومي للأبناء.
- المؤهل الدراسي لرب الأسرة والأبناء عند الحاجة.
- إيصال كهرباء حديث لإثبات محل الإقامة.
- بيانات المركبات الخاصة في حالة امتلاك سيارة.
- كارت الخدمات المتكاملة عند إضافة أحد الأشخاص من ذوي الإعاقة.
- صور بطاقات الرقم القومي للمقيمين مع الأسرة إن وجدت.
- مستندات خاصة بالوالدين إذا كانت مطلوبة ضمن إجراءات المراجعة.
التحول الرقمي يسهّل الحصول على الدعم
تسهم الخدمات التموينية الإلكترونية في تسريع إنجاز المعاملات الحكومية، وتقليل فترات الانتظار، مع إتاحة متابعة الطلبات والاستعلام عنها بسهولة، وهو ما يعزز كفاءة منظومة الدعم ويضمن وصول الخدمات إلى المواطنين بصورة أكثر مرونة وسرعة.
