وزير الصحة يتابع مؤشرات الأداء ويُوجه بتحويل رضا المواطنين إلى خطط تنفيذية

عقد الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، اجتماعه الدوري مع قيادات الوزارة لمتابعة مؤشرات الأداء وتعزيز التنسيق بين مختلف القطاعات، بحضور نواب الوزير ومساعديه ورؤساء القطاعات والهيئات، إلى جانب مديري مديريات الشؤون الصحية بالمحافظات عبر تقنية الفيديو كونفرانس.

دراسة ميدانية لقياس استفادة المواطنين من الخدمات الصحية

استعرض الاجتماع نتائج دراسة ميدانية شملت 2354 أسرة بمحافظات الإسكندرية وبني سويف والإسماعيلية، بهدف قياس مدى استفادة المواطنين من الخدمات الصحية، ورصد أنماط استخدامها، وحجم الإنفاق عليها، إلى جانب التعرف على أبرز التحديات والمقترحات التي تسهم في تطوير المنظومة الصحية.

ووجّه وزير الصحة بسرعة ترجمة نتائج الدراسة إلى إجراءات تنفيذية، مع إدراج الاحتياجات التي رصدتها ضمن خطط تطوير الخدمات، بما يسهم في تحسين تجربة المواطنين ورفع جودة الرعاية الصحية.

توجيهات بتكثيف الرقابة الميدانية ورفع كفاءة الخدمات

وأكد الوزير أهمية استمرار التنسيق بين مديريات الشؤون الصحية والقطاعات المركزية، مع تكثيف المرور الميداني والمفاجئ على المنشآت الصحية، لمتابعة انتظام العمل، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتعامل الفوري مع أي معوقات.

كما ناقش الاجتماع مؤشرات الأداء بالمحافظات، ومستجدات تطوير الخدمات الصحية، ورفع كفاءة الكوادر الطبية، وتعزيز الانضباط داخل المنشآت الصحية.

متابعة رقمية للمشروعات القومية والمؤشرات الصحية

وتابع الاجتماع موقف تنفيذ منظومة مؤشرات الأداء الرقمية (Dashboard) بالمحافظات، إلى جانب منظومة لوحة التحكم الإلكترونية للمشروعات القومية، والتي توفر متابعة يومية لمعدلات الإنجاز، بما يدعم سرعة اتخاذ القرار وتحسين كفاءة إدارة المنظومة الصحية.

إجراءات حاسمة لمواجهة التجاوزات في أقسام الطوارئ

كما ناقش الاجتماع وقائع التعدي والمشادات التي شهدتها بعض أقسام الطوارئ خلال الفترة الأخيرة، حيث شدد وزير الصحة على عدم التهاون مع أي تجاوز، سواء من مقدمي الخدمة أو المترددين على المنشآت الصحية، مؤكدًا تطبيق القانون والإجراءات الإدارية بكل حسم.

ووجّه كذلك بتكثيف البرامج التدريبية للأطقم الطبية العاملة بأقسام الطوارئ، لتنمية مهارات التواصل وإدارة المواقف الطارئة، بما يحافظ على حقوق جميع الأطراف ويعزز جودة الخدمات الصحية.

اجتماعات دورية لتطوير المنظومة الصحية

وأكد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن الاجتماعات الدورية تأتي في إطار المتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء، والعمل على الارتقاء بجودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، وتحسين كفاءة الأداء داخل مختلف القطاعات الصحية.