السكك الحديدية تعلن طرق حجز التذاكر وتفاصيل وسائل الدفع المختلفة للمواطنين

في إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، وضمن جهود التحديث المستمرة بقطاع السكك الحديدية، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة العديد من طرق حجز تذاكر السفر على جميع القطارات، بما يساهم في التيسير على المواطنين ومواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر.
وأوضحت الهيئة أن طرق الحجز تشمل شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة، والحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، وكذلك من خلال تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتاح على متاجر التطبيقات الإلكترونية.

طريقة حجز القطارات 

كما يتيح النظام الحجز من خلال وكلاء البيع وشركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، إلى جانب خدمة الحجز الصوتي للقطارات المكيفة والفاخرة عبر الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من الهاتف الأرضي، وذلك لمدة 15 يومًا وحتى قبل قيام القطار بساعة.
وأشارت الهيئة إلى إمكانية الحجز أيضًا من خلال مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى ماكينات الحجز الذاتي (TVM) الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.
وفيما يتعلق بوسائل الدفع، أوضحت الهيئة أنها تشمل الدفع النقدي عبر شبابيك ومكاتب الحجز، والدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات (Visa وMasterCard) في المحطات الرئيسية، وكذلك عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق، إلى جانب الدفع من خلال وكلاء البيع نقدًا أو إلكترونيًا.

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها لا تدخر جهدًا لتطوير خدماتها وتقديم أفضل مستوى ممكن لجمهور الركاب، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا، بما يسهم في تحسين الخدمة وتسهيل حركة السفر.