الأحوال المدنية «أون لاين».. خدماتك الرسمية لحد باب البيت بدون زحام

واصلت وزارة الداخلية تطوير منظومة الأحوال المدنية الإلكترونية، لتتيح للمواطنين استخراج العديد من الوثائق الرسمية عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب السجل المدني أو الوقوف في طوابير الانتظار.

وأصبح بإمكان المواطنين الآن الحصول على الخدمات المختلفة بسهولة من خلال الموقع الرسمي لوزارة الداخلية أو التطبيق الإلكتروني، في خطوة تستهدف توفير الوقت والجهد وتقديم خدمة أسرع وأكثر مرونة تناسب احتياجات المواطنين.

استخراج الوثائق بخطوات بسيطة

وتشمل الخدمات الإلكترونية استخراج شهادة الميلاد، وشهادة الوفاة، وقسيمة الزواج، وقسيمة الطلاق، بالإضافة إلى القيد العائلي وعدد من الوثائق الرسمية الأخرى.

ويبدأ المواطن خطوات استخراج المستند من خلال تسجيل الدخول على المنصة الإلكترونية، ثم اختيار نوع الخدمة المطلوبة، وإدخال البيانات الشخصية بشكل صحيح، يليها تحديد طريقة الدفع الإلكتروني المناسبة سواء عبر بطاقات الدفع أو خدمات التحصيل المختلفة.

توصيل الوثائق للمنازل

ومن أبرز المزايا التي وفرتها وزارة الداخلية ضمن المنظومة الجديدة، خدمة توصيل الوثائق الرسمية إلى المنازل، حيث يتم إرسال المستندات المؤمنة إلى عنوان المواطن المسجل عقب الانتهاء من إجراءات الطلب وسداد الرسوم.

وساهمت هذه الخدمة في تخفيف التكدس داخل مكاتب الأحوال المدنية، إلى جانب القضاء على استغلال بعض السماسرة، كما وفرت حلول عملية للمواطنين المقيمين خارج محافظاتهم أو غير القادرين على التوجه للمقار الحكومية بشكل متكرر.

متابعة الطلب إلكتروني

كما أتاحت المنظومة الرقمية إمكانية متابعة حالة الطلب إلكتروني، بداية من تقديمه وحتى تسليم الوثيقة، وهو ما يمنح المواطنين مزيد من الشفافية والسرعة في الحصول على الخدمة