المركز التكنولوجي بحي شرق مدينة نصر.. خدمات ميدانية تعزز التحول الرقمي

في ظل التوسع الكبير الذي تشهده منظومة التحول الرقمي بمحافظة القاهرة، يواصل حي شرق مدينة نصر تنفيذ خطوات عملية تهدف إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية وتسهيل حصول المواطنين عليها، من خلال المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين وسيارته المتنقلة التي تجوب مناطق الحي بجدول منتظم.

ويأتي هذا التحرك في إطار توجيهات السيد الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة، ودعم السيدة المهندسة منى البطراوي نائب المحافظ للمنطقة الشرقية، ومتابعة وإشراف السيد اللواء طارق النبوي رئيس حي شرق مدينة نصر، الذي يؤكد باستمرار على أهمية وصول الخدمات الحكومية للمواطنين بسهولة وسرعة، وبأعلى درجات الشفافية والانضباط.

خدمات يومية لضمان سرعة الأداء وجودة الخدمة

يقدّم المركز التكنولوجي يوميًا باقة واسعة من الخدمات الحيوية التي ترتبط مباشرة باحتياجات المواطنين، وتساهم في تقليل التكدس داخل مقار الإدارات الحكومية. وتشمل هذه الخدمات:

استقبال وفحص طلبات تراخيص البناء والمحلات ومتابعتها إلكترونيًا

استخراج الشهادات والموافقات الهندسية وفق اللوائح المنظمة

استقبال ومراجعة ملفات التصالح في مخالفات البناء

تلقي شكاوى المواطنين وتوجيهها بشكل فوري للإدارات المختصة

تحصيل الرسوم المقررة وفق الضوابط القانونية

متابعة الطلبات عبر المنظومة الرقمية المرتبطة ببوابة محافظة القاهرة

تقديم خدمات مهيأة لـ كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة داخل المركز

هذه الخدمات، التي تشهد تطويرًا مستمرًا، تهدف إلى رفع كفاءة الأداء وتقصير المدة الزمنية اللازمة لإنهاء الإجراءات، في إطار بناء بيئة حكومية حديثة قائمة على التكنولوجيا والحوكمة الرقمية.

سيارة المركز التكنولوجي.. خدمة ميدانية تصل إلى مكان المواطن

وتواصل سيارة المركز التكنولوجي تعزيز دور المنظومة من خلال الوجود المتنقل في شوارع وأحياء شرق مدينة نصر، حيث تُعلن إدارة الحي بشكل دوري عن مواقع تواجد السيارة على الصفحة الرسمية للحي.

ومن المقرر أن تتواجد السيارة غدًا الأربعاء في شارع البطراوي لتقديم جميع خدمات المركز للمواطنين في محيط تواجدهم، مما يساهم في تقليل الوقت والجهد ويعكس رؤية الحي في توفير خدمة إنسانية سريعة وفعالة.

خطوة نحو مستقبل رقمي أكثر شفافية

يؤكد حي شرق مدينة نصر أن تطوير المركز التكنولوجي لا يزال مستمرًا، سواء من حيث تحديث البنية التكنولوجية أو تدريب العاملين، بما يضمن تقديم خدمات أسرع، أيسر، وأكثر شفافية. كما يأتي هذا التوجه متسقًا مع استراتيجية الدولة في التحول الرقمي، وتقديم خدمات حكومية قائمة على السهولة والدقة وتقليل الاعتماد على الإجراءات الورقية التقليدية.

وبهذا النموذج من الخدمات المتنقلة والرقمية، يثبت حي شرق مدينة نصر أنه يسير بخطى ثابتة نحو مستقبل إداري أكثر تطورًا، ويضع المواطن في قلب عملية التطوير، باعتباره المستفيد الأول من هذه المنظومة الحديثة.