تلاعب وزيادة أحمال.. افصل الكهرباء عن الأجهزة فورا في هذه الحالة
نشر جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، مجموعة من الإرشادات المهمة لمستخدمي العدادات مسبوقة الدفع، بهدف مساعدة المواطنين في اختبار دقة عداداتهم والتأكد من سلامة الاستهلاك.
خطوات اختبار عداد الكهرباء
أكد الجهاز أن الخطوة الأولى تبدأ بفصل جميع أجهزة المنزل من مصدرها الأساسي، أي من خلال فصل "الفيش" وليس مجرد إغلاق المفاتيح بلوحة الكهرباء.
وبالنسبة للعدادات التقليدية "الميكانيكية والديجيتال"، يتم تسجيل القراءة بعد عملية الفصل مباشرة. أما بالنسبة للعدادات مسبقة الدفع، فينبغي تسجيل الرصيد المتبقي في الشاشة.
وبعد مرور نحو 15 دقيقة من الفصل، يتم إعادة تشغيل الأجهزة المنزلية وتسجيل القراءة أو الرصيد مجدداً فإذا ظلت القراءة ثابتة أو المبلغ كما هو، فهذا مؤشر على سلامة العداد أما في حال وجود أي تغيير غير مبرر، فعلى المواطن سرعة التوجه إلى شركة الكهرباء المختصة وطلب فحص العداد بشكل معملي للتأكد من دقته.
مميزات العدادات مسبقة الدفع
أوضح جهاز مرفق الكهرباء أن العدادات مسبوقة الدفع باتت خياراً مفضلاً لدى شريحة كبيرة من المواطنين، لكونها تمنح المستهلك قدرة أكبر على التحكم في استهلاكه ومراقبته بصورة مستمرة، مع التخلص من أزمة تراكم الفواتير أو أخطاء القراءة الشائعة مع العدادات القديمة.
كما أن هذه العدادات مبرمجة بحيث لا تفصل التيار بشكل مفاجئ عند نفاد الرصيد، إذ توفر ما يُعرف بـ"الأوقات الصديقة"، حيث يمتنع العداد عن الفصل في أيام الجمع والعطلات الرسمية، إضافة إلى الفترة ما بين الخامسة مساء وحتى العاشرة صباحاً، وهو ما يمنح المستهلك مرونة أكبر لإعادة شحن الكارت دون انقطاع الخدمة.
حالات فصل التيار عن العداد مسبوق الدفع
حدد الجهاز عدداً من الحالات التي قد تؤدي إلى فصل التيار الكهربائي عن العدادات مسبوقة الدفع، أبرزها:
التلاعب بالعداد: في حال العبث بغطاء "روزيتة" العداد، يتم تحرير محضر ضد المشترك وتوقيع غرامة مالية، ولا يعود التيار إلا من خلال شركة الكهرباء.
زيادة الأحمال: عند تجاوز المستهلك للقدرة المسموح بها (80 أمبير)، يقوم العداد بفصل التيار لعدة دقائق كتنبيه، ثم يعود مرة أخرى وإذا تكرر الأمر ثلاث مرات، يتوقف العداد تماماً ولا يعاد تشغيله إلا بعد تغيير العداد بآخر يناسب الأحمال العالية مثل "العداد ثلاثي الأوجه".
نفاد الرصيد خارج الأوقات الصديقة، مع اقتراب انتهاء الرصيد، يقوم العداد بفصل التيار مؤقتاً للتنبيه، ويعود بمجرد إعادة إدخال الكارت، ليستمر حتى نفاد الرصيد بالكامل.
أهمية الالتزام بالقواعد
يشدد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء على أن اتباع هذه التعليمات لا يضمن فقط سلامة العداد، بل يحمي المستهلك من أي غرامات أو أعباء إضافية، فضلاً عن الحفاظ على استقرار التيار داخل المنزل.
وتأتي هذه الخطوة في إطار توجه الدولة نحو نشر ثقافة ترشيد الاستهلاك وتعزيز الاعتماد على العدادات الذكية ومسبوقة الدفع كأداة لضبط منظومة الكهرباء في مصر.