جوجل تطلق تحديثا عاجلا لحل مشكلة غريبة في شاشات Pixel 10
لم يمضِ سوى أسابيع قليلة على طرح سلسلة Pixel 10 في الأسواق، حتى فوجئ بعض المشترين الأوائل بظهور خطوط ملونة غريبة على شاشات هواتفهم، هذه الخطوط ظهرت بألوان الأحمر أو الأخضر أو الأبيض، ما أثار القلق من وجود عيب في العتاد، لكن اختفائها المفاجئ أحيانا أوضح أنها على الأرجح مشكلة مرتبطة بالبرمجيات.
تحديث جوجل الجديد
يشمل الهواتف المتأثرة من بينها Pixel 10 و Pixel 10 Pro و Pixel 10 Pro XL التي طرحتها جوجل للبيع بشكل رسمي في 28 أغسطس الماضي.
ولحل المشكلة التي ظهرت على شاشات Pixel 10، بدأت جوجل يوم 3 سبتمبر في طرح التحديث الأمني لشهر سبتمبر الذي يحمل رقم الإصدار: BD3A.250721.001.B7 لمعالجة المشكلة.
المثير للاهتمام أن سجل التغييرات الرسمي لم يذكر الخطوط الملونة مباشرة، بل أشار فقط إلى إصلاح يخص مشكلة “الشاشة السوداء” عند فتح صفحات الويب في متصفح كروم.
موقف جوجل
في تصريح لموقع Android Authority، أكدت جوجل أن “عددًا قليلا” فقط من هواتف Pixel 10 تأثر بالمشكلة، وأوضحت أن المزيد من الإصلاحات في الطريق، كما دعت المستخدمين الذين ما زالوا يواجهون أعطالا للتواصل مع دعم جوجل أو التوجه إلى الموزعين المعتمدين.
أظهرت الاستجابة السريعة من جوجل اهتمامها بملاحظات المستخدمين الأوائل، لكن تجاهل ذكر المشكلة بشكل صريح في سجل التحديث وعدم تقديم ضمان واضح لإصلاحها بشكل نهائي قد يثير قلق بعض المالكين.
حتى الآن، يبدو أن التحديث الأخير خفف من ظهور الخطوط عند عدد من المستخدمين، لكنه ربما لا يكون الحل النهائي، وبالتالي، سيحتاج المشترون إلى الانتظار لمعرفة ما إذا كانت جوجل ستنجح في القضاء على المشكلة بشكل كامل.
