« معاش تكافل وكرامة».. استعلم بالرقم القومي وشروط القبول في برنامج الحماية الاجتماعية

في إطار جهود الدولة المصرية لتوفير حياة كريمة لكل مواطن، تواصل وزارة التضامن الاجتماعي دعم الأسر الأكثر احتياجًا من خلال برامج الحماية الاجتماعية، وعلى رأسها برنامج "تكافل وكرامة"، الذي يُعد أحد أبرز الأدوات الحكومية لدعم الفئات الأولى بالرعاية. 

وقد أتاحت الوزارة خدمة إلكترونية للاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي لتيسير الإجراءات على المواطنين وضمان وصول الدعم لمستحقيه.

 طريقة الاستعلام عن معاش "تكافل وكرامة" بالرقم القومي

أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام عن حالة الطلب أو البطاقة الخاصة ببرنامج "تكافل وكرامة"، من خلال الموقع الرسمي للوزارة، باتباع الخطوات التالية:

الدخول على الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي:
https://www.moss.gov.eg

اختيار خدمة "الاستعلام عن نتيجتك"، وهي موجودة في أعلى يسار الصفحة الرئيسية.

إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بشكل صحيح في الحقل المخصص.

الضغط على زر "الاستعلام".

بعد تنفيذ هذه الخطوات، تظهر النتيجة فورًا، موضحة الحالة التفصيلية للبطاقة، سواء كانت:

سارية (وتعني أن المعاش يُصرف بانتظام)

موقوفة مؤقتًا

متجمدة (تحتاج لمراجعة أو استيفاء بيانات)

 شروط الحصول على معاش "تكافل وكرامة"

حددت وزارة التضامن الاجتماعي عدة شروط أساسية لضمان استحقاق المتقدمين لمعاش تكافل وكرامة، وذلك لضمان توجيه الدعم لمن يستحق، وتتمثل هذه الشروط في:

أولًا: شروط عامة للاستحقاق

عدم تقاضي معاش تأميني مرتفع أو الحصول على دعم نقدي من جهات أخرى.

ألا يكون لدى الأسرة دخل ثابت أو مصدر تمويل خاص يخرجها من نطاق الفئات المستحقة.

ثانيًا: تقديم مستندات رسمية

المستندات المطلوبة تشمل:

بطاقة الرقم القومي سارية للمتقدم (وللزوج أو الزوجة إن وُجد)

شهادات الميلاد المميكنة لجميع أفراد الأسرة

وثيقة الحالة الاجتماعية (وثيقة زواج/طلاق/وفاة)

مستند إثبات الإعاقة أو المرض المزمن (في حال وجوده)

إثبات قيد الأطفال في المدارس، مع الالتزام بنسبة حضور لا تقل عن 80%

شهادة صحية توضح انتظام المتابعة الصحية للأطفال والأم (خاصة في حالات "تكافل")

ثالثًا: الالتزام بالشروط الاجتماعية والصحية

إجراء الفحوصات الطبية الدورية للأطفال

استمرار التحقق من الانتظام الدراسي للأطفال، باعتباره شرطًا أساسيًا لاستمرار الدعم

موافقة الأسرة على الزيارات الميدانية والتحقق من صحة البيانات

 الفئات المستفيدة من برنامج تكافل وكرامة

برنامج "تكافل وكرامة" يستهدف عددًا من الفئات وفقًا لطبيعة كل حالة اجتماعية، وهم:

الأسر الفقيرة التي لديها أطفال في مراحل التعليم المختلفة

المسنين فوق 65 عامًا بدون دخل ثابت

المعاقين بنسبة عجز لا تقل عن 50%

الأيتام دون عائل أو دخل ثابت

الأرامل والمطلقات والمعيلات اللاتي ليس لديهن مصدر دخل

 معلومات مهمة للمواطنين

في حال عدم القبول في البرنامج، يمكن للمتقدم تقديم تظلم إلكترونيًا من خلال نفس الموقع.

يتم تحديث قواعد البيانات بصفة دورية، لذا يجب التأكد من أن كل المستندات والبيانات دقيقة وحديثة.

في حال وجود تجميد أو وقف للبطاقة، يمكن التواصل مع الوحدة الاجتماعية أو عبر الخط الساخن 19680 لمعرفة سبب التوقف والإجراءات المطلوبة لإعادة الصرف.

طرق التواصل والاستفسار

للاستعلام أو تقديم شكاوى، يمكن للمواطنين استخدام الوسائل التالية:

الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي:
https://www.moss.gov.eg

الاتصال بالخط الساخن: 19680

أو زيارة أقرب وحدة اجتماعية تابعة للوزارة في محل الإقامة