بخطوات بسيطة.. كيفية الاستعلام عن بطاقة تكافل وكرامة 2025

في إطار جهود الدولة لتبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية جديدة تسهّل على المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة الاستعلام عن حالة بطاقاتهم ومعرفة موقفهم من الدعم النقدي، دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب أو مقار الوزارة.

 خدمة إلكترونية لتيسير الوصول إلى الدعم

وتوفر منصة وزارة التضامن الاجتماعي الرسمية خدمة الاستعلام عن بطاقة تكافل وكرامة لجميع المواطنين المستفيدين من البرنامج أو المتقدمين إليه  وتُعد هذه الخدمة أداة فعالة للحصول على معلومات دقيقة عن حالة البطاقة، ما إذا كانت سارية أو موقوفة أو مجمدة، وذلك في خطوات بسيطة للغاية عبر الموقع الرسمي.

خطوات الاستعلام عن بطاقة تكافل وكرامة إلكترونيًا

للاستعلام عن موقف بطاقة الدعم النقدي، يمكن للمستخدمين اتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.

من الصفحة الرئيسية، الضغط على أيقونة "الاستعلام عن نتيجتك" الموجودة في أعلى يسار الشاشة.

إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة لذلك.

الضغط على زر "استعلام"، ثم انتظار النتيجة التي توضح موقف البطاقة.

أهمية تحديث البيانات بانتظام

أكدت الوزارة أن التحديث الدوري لبيانات المواطنين على البرنامج شرط أساسي لضمان استمرارية الاستحقاق، بالإضافة إلى إمكانية الاستفادة من الزيادات الجديدة التي قد تقرها الحكومة في المستقبل. ويعد هذا التحديث من أبرز الإجراءات التي تساعد على إدارة البرنامج بكفاءة وشفافية.

زيادة معاش تكافل وكرامة بنسبة 25% اعتبارًا من أبريل 2025

في استجابة مباشرة لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، بدأت وزارة التضامن الاجتماعي في صرف الزيادة الجديدة بنسبة 25% على معاشات تكافل وكرامة، وذلك اعتبارًا من شهر أبريل 2025، بهدف تخفيف الأعباء الاقتصادية وتحسين جودة الحياة للفئات الأولى بالرعاية.

وسائل صرف متعددة لخدمة المواطنين

أتاحت الوزارة عدة وسائل ميسرة لصرف المعاشات الشهرية، تشمل:

ماكينات الصراف الآلي ATM التابعة لـ بنك ناصر الاجتماعي والبريد المصري.

استخدام بطاقات "ميزة" أو بطاقات تكافل وكرامة للدفع الإلكتروني.

إمكانية سحب الأموال أو تنفيذ العمليات الحكومية دون الحاجة للتوجه للمكاتب الحكومية.

برنامج تكافل وكرامة.. ركيزة الحماية الاجتماعية في مصر

يأتي برنامج تكافل وكرامة في قلب رؤية الدولة لتعزيز شبكات الأمان الاجتماعي، حيث يستهدف الفئات الأكثر احتياجًا من الأسر محدودة الدخل، والأشخاص ذوي الإعاقة، وكبار السن، والنساء المعيلات، وذلك من خلال تقديم دعم نقدي منتظم يساعد في توفير الحد الأدنى من المعيشة الكريمة.

وقد شهد البرنامج خلال العام 2025 توسعات وتعديلات هامة، كان أبرزها رفع حدود الدعم النقدي وتحديث آليات الصرف والمتابعة، بما يحقق الشفافية والكفاءة والعدالة الاجتماعية.