آبل تواجه تحديات أكبر من التعريفة الجمركية أو مبيعات آيفون الضعيفة
بعد سلسلة من تأجيلات آبل لطرح مزايا Siri المتقدمة، حذر المحللون من أن التأخير قد يؤثر على مبيعات آيفون، حيث قد يتردد العملاء في الترقية حتى تصبح التكنولوجيا الجديدة متاحة، ومع ذلك، يبدو أن شركة آبل قد تواجه تحديا أكبر من ذلك، وفقا لما أشار إليه المؤرخ والمحلل جون جروبر.
آبل تواجه أزمة مصداقية بعد تأجيل ميزات Siri المتقدمة
وفي منشور له على مدونته "Fireball"، أشار جروبر إلى أن تأجيل هذه الميزات قد ألحق أضرارا بمصداقية آبل، خاصة بعد الإعلان عن قدرات جديدة في الذكاء الاصطناعي لم تكن جاهزة في الوقت الذي كان من المفترض أن تكون فيه.
وقال جروبر: "لقد أضرت آبل بمصداقيتها من خلال الترويج لميزات لم تكن جاهزة أو قابلة للاستخدام حتى في بيئة تحت الرقابة".
كانت آبل قد روجت لميزات جديدة في Siri من خلال حدث WWDC في شهر يونيو الماضي، حيث وعدت بتقديم تجربة متطورة تساعد في تسهيل التفاعل مع المساعد الصوتي، مثل القدرة على إضافة جهات اتصال استنادا إلى المحادثات النصية.
ورغم هذه الوعود، إلا أن الشركة لم تتمكن من تقديم هذه الميزات في التوقيت المحدد.
وفي الوقت الذي أشارت فيه آبل إلى أنها ستعرض هذه الميزات مع إطلاق iPhone 16 في شهر سبتمبر الماضي، أظهرت الإعلانات الترويجية للشركة ميزات غير مكتملة لم تكن جاهزة للاستخدام.
وقال جروبر: "لماذا قررت آبل الإعلان عن هذه الميزات في حدث WWDC دون أن تكون جاهزة للعرض؟"، مشيرا إلى أن الشركة تروج لها على أنها ميزة رئيسية في iPhone 16 رغم عدم اكتمالها.
وتابع جروبر بأن هذه الإعلانات ربما تضر بسمعة آبل في المستقبل، خاصة إذا استمر تأجيل هذه الميزات حتى إصدار iPhone 17. وأضاف أن هذا الموقف يذكره بمواقف سابقة، مثل فشل خدمة "MobileMe" عام 2008، عندما تأخرت خدمة البريد الإلكتروني المعلنة، مما تسبب في إحباط شديد داخل الشركة.
ورغم ذلك، فقد أظهرت تقارير “بلومبرج”، أن رئيس Siri في آبل قد عقد اجتماعا داخليا لمناقشة هذه التأخيرات، مع اعتراف الشركة بأن العروض العامة للميزات كانت مبكرة جدا.
وعلى الرغم من التحديات، لا يزال بعض المحللين، مثل دانييل آيفز من Wedbush، متفائلين بشأن استراتيجيات آبل المستقبلية في مجال الذكاء الاصطناعي، مؤكدين أن بذور هذه الاستراتيجية ستؤتي ثمارها في السنوات القادمة.
ورغم تراجع أسهم آبل بنسبة 10.7% الأسبوع الماضي، فإن بعض المحللين يرون أن الشركة ستتمكن من استعادة مصداقيتها وتحقيق نمو مستدام في المستقبل القريب.
