عطل مفاجئ في «إنستاباى» يؤدي لتوقف الخدمات (تفاصيل)
شهد تطبيق "إنستاباى" اليوم الأحد عطلاً فنيًا مفاجئًا، حيث لم يتمكن العديد من المستخدمين من إجراء التحويلات المصرفية أو الاستعلام عن الأرصدة عبر التطبيق.
وقد أدى العطل إلى تعطيل العمليات المرتبطة بالحسابات المصرفية التي يتم التعامل معها من خلال التطبيق، ما أثار قلق المستخدمين الذين اعتمدوا عليه في إتمام معاملاتهم المالية اليومية.
البنك المركزي يمد فترة الإعفاء من رسوم التحويل عبر "إنستا باي" لمدة 3 أشهر
ويثار تساؤل العديد من المستخدمين عن مدة الإعفاء من الرسوم المفروضة على التحويلات اللحظية والتحويلات البنكية باستخدام الجنيه المصري عبر هذا التطبيق الشهير.
تحفيز المواطنين على استخدام التطبيق
قرر البنك المركزي المصري تمديد فترة الإعفاء من رسوم التحويلات عبر تطبيق "إنستا باي" ويهدف هذا القرار إلى تحفيز المواطنين على استخدام التطبيق في تحويل الأموال طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة.
مدة الإعفاء 3 شهور قابلة للتجديد
أعلن البنك المركزي أن الإعفاء من الرسوم سيستمر لمدة 3 شهور بدءًا من الأول من يناير 2025، على أن يكون قابلاً للتجديد، في خطوة تهدف إلى دعم استخدام الخدمات الرقمية وتحقيق رؤية الدولة المصرية في تعزيز التحويلات المالية الإلكترونية.
قرار تمديد الإعفاء أو فرض الرسوم
في الأول من أبريل 2025، سيقوم البنك المركزي بتحديد ما إذا كان سيتم تمديد فترة الإعفاء من الرسوم على تطبيق "إنستا باي" حتى نهاية يونيو 2025، أم سيتم فرض رسوم جديدة على التحويلات، وفقًا للتقييم المستقبلي للوضع.
ضرورة تحديث التطبيق والتأكد من البيانات
من الضروري الحفاظ على تحديث تطبيق "إنستا باي" بشكل مستمر لتفادي حدوث أي مشكلات تقنية أثناء إجراء المعاملات. كما يجب على المستخدمين التأكد من صحة بيانات المستفيد قبل الموافقة على إتمام أي عملية تحويل مالية لتجنب الأخطاء التي قد تؤدي إلى مشكلات في استرجاع الأموال. في حال حدوث أي مشاكل، يُنصح العملاء بالاتصال بمركز خدمة العملاء التابع للتطبيق.
حدود تحويل الأموال عبر "إنستا باي"
حدد البنك المركزي المصري حدودًا للأموال التي يمكن تحويلها عبر تطبيق "إنستا باي". وتشمل هذه الحدود:
- الحد الأقصى للمعاملة الواحدة: 70,000 جنيه.
- الحد الأقصى لإجمالي المعاملات اليومية: 120,000 جنيه.
- الحد الأقصى للمعاملات الشهرية: 400,000 جنيه.