عطل مفاجئ يضرب «فوري»، والشركة تعلن توقف الخدمة إلى هذا الموعد

تفاجأ عدد كبير من مستخدمي تطبيق شركة «فوري» للدفع الإلكتروني والخدمات التمويلية، بتعطل الخدمات مؤقتاً، سواء بالسحب أو الإيداع أو تحويل مبالغ نقدية عبر الحسابات الشخصية للأفراد أو الشركات.

عطل مفاجئ يضرب شركة «فوري»، والشركة تعلن توقف الخدمة إلى هذا الموعد

واشتكى بعض متعاملي التطبيق من عدم التعامل مع الأبلكيشن، نظراً لتوقف الخدمة بصورة مفاجئة .

وأرسلت شركة «فوري»، رسالة اعتذار لعملائها من خلال الرد الآلي لخدمة العملاء ، تفيد من خلالها عن تعطل الخدمة مؤقتاً من الساعه الرابعة من فجر يوم غد 19 يوليو 2024، إلى الساعة السابعة صباحاً من ذات اليوم.

وحتى الآن لم تصدر أي بيانات رسمية من شركة فوري للرد على هذا العطل وأسبابه.

وفي ذات السياق، تعطلت خدمات المحافظ الإلكترونية لشركتي فودافون كاش واتصالات كاش، في وقت سابق، فيما اشتكى مواطنون على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك» من ضياع أموالهم وسرقتها.

وقالت الشركة، إنه يتم إجراء بعض التحديثات على شبكة فودافون وجار استعادة الخدمة بشكل كامل في الساعات المقبلة.

وطالبت فودافون جميع عملائها وقتها، بإجراء تجربة الاستعلام عن الحساب على مدار اليوم للتأكد من عودة الشبكة إلى مسارها الصحيح.

انقطاع خدمات «فودافون» وتغريم الشركة 20.5 مليون جنيه

واشتكى عدد كبير من عملاء شركة فودافون في شهر مارس الماضي من تعطل الشبكة في عدة أماكن، الأمر الذى نتج عنه تأثر الخدمات على كافة الهواتف التي تستخدم الشبكة دون معرفة السبب، وأبدى عدد من عملاء الشركة استيائهم من سوء الخدمة.

وقالت الشركة، إنها قامت ببعض التحديثات في الشبكة مما نتج عنه عطل في خدماتها وصعوبة كبيرة في الدخول على الشبكات المختلفة، مما أدى إلى تعطل الخدمة لمدة 4 ساعات أو أكثر.

وعلى الرغم من تعويض الشركة للعملاء، إلا أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لم يقبل بهذا التعويض وغرم الشركة مبلغا ماليا كبيرا وصل إلى 20.5 مليون جنيه، نتيجة للعطل الفني، الذي تسبب في شلل تام للخدمة التي تقدمها الشركة.

تابع موقع الجمهور عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا

تابع موقع الجمهور عبر تطبيق (جوجل نيوز) اضغط هــــــــنا

الجمهور، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة المصرية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار، الاقتصاد، حوادث وقضايا، تقارير وحوارات، فن، أخبار الرياضة، شئون دولية، منوعات، علوم وتكنولوجيا، خدمات مثل سعر الدولار، سعر الذهب، سعر الفضة، سعر اليورو، سعر العملات الأجنبية، سعر العملات المحلية.