كيف تبلغ عن ارتفاع الأسعار؟، أرقام وطرق جديدة لتلقي شكاوي المواطنين

حرصت الحكومة المصرية على توفير قنوات سهلة وسريعة لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بارتفاع الأسعار في مختلف السلع والمنتجات، وذلك في إطار جهودها للتخفيف من الأعباء المعيشية على المواطنين وضمان حصولهم على حقوقهم.

ويرصد موقع "الجمهور الإخباري" من خلال السطور التالية، قائمة بأرقام الخطوط الساخنة المخصصة لاستقبال شكاوى غلاء الأسعار، بالإضافة إلى تطبيق جديد تم إطلاقه مؤخرًا للإبلاغ عن أي مخالفات متعلقة بأسعار السلع :

جهاز حماية المستهلك

الخط الساخن: 19588

خدمة الواتس آب: 01577779999
الموقع الإلكتروني: https://cpa.gov.eg/ar-eg/

وزارة التموين والتجارة الداخلية

الخط الساخن: 16528

الموقع الإلكتروني: http://www.msit.gov.eg/

مبادرة "صوتك مسموع" التابعة لمجلس الوزراء ووزارة التنمية المحلية

الخط الساخن: 15330

خدمة الواتس آب: 01150606783

البريد الإلكتروني: https://www.mld.gov.eg/ar/p/3035/your-voice-is-heard

مجلس الوزراء

 الخط الساخن: 16528

خفض أسعار السلع بنسبة 30% في جميع أنحاء مصر

وفي سياق متصل، أكد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم أن خفض أسعار السلع في جميع المحافظات المصرية سيكون بنسبة 30%، وذلك تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي للتخفيف عن الأعباء المالية على المواطنين. تأتي هذه المبادرة في إطار جهود الحكومة لمكافحة التضخم وضبط الأسواق، خاصة بعد تحرير سعر الصرف.

وخلال مؤتمر صحفي، عقد اليوم، بمقر مجلس الوزراء بالعاصمة الإدارية الجديدة، أوضح رئيس الوزراء أن الحكومة تستهدف خفض أسعار جميع السلع الاستهلاكية.

الإبلاغ عن ارتفاع الأسعار

ودعا رئيس الوزراء المواطنين إلى الإبلاغ الفوري عن أي ارتفاع في الأسعار من خلال جهاز حماية المستهلك، وجهاز حماية المنافسة، ومجلس الوزراء، أو أي من الوزارات المعنية. وأشار إلى أنه تم بالفعل اتخاذ إجراءات ضد أحد السلاسل التجارية التي لم تلتزم بالمبادرة، حيث تم إجبارها على خفض أسعار بعض السلع.

الحكومة تشدد الرقابة على الأسواق وتُطلق تطبيق "رادار الأسعار"

ومن جانبه،  أعلن المستشار محمد الحمصاني، المتحدث باسم مجلس الوزراء، عن تشديد الرقابة على الأسواق في جميع أنحاء الجمهورية، وذلك من خلال متابعة الأسعار واتخاذ الإجراءات اللازمة ضد المخالفين.

وأوضح الحمصاني، في تصريحات تليفزيونية، أنه تم إطلاق تطبيق ذكي باسم "رادار الأسعار" يتيح للمواطنين الإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق بأسعار السلع في المحال التجارية. ويتم ربط التطبيق بجميع الجهات الرقابية المعنية، مثل وزارة التموين ووزارة الداخلية وجهاز حماية المستهلك، لضمان سرعة الاستجابة واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

وأشار الحمصاني إلى أن رئيس الوزراء وجه بمعالجة شكوى وردت من المواطنين تتعلق برفع أسعار بعض المنتجات في إحدى السلاسل الغذائية، مؤكداً على وجود عقوبات صارمة على المخالفين لقانون حماية المستهلك، تشمل غرامات وجزاءات بالحبس في حال تكرار المخالفة.

كما شدد الحمصاني، على دور الرقابة على المخابز، مؤكداً على التنسيق بين وزارة التموين وجهاز حماية المستهلك لتحديد أسعار الخبز السياحي، والتي سيتم البدء في تطبيقها فور صدور قرار وزير التموين. وسيبدأ فريق من الجهات الرقابية النزول الميداني بدءًا من يوم الأحد لمراقبة الأسعار ووزن رغيف الخبز السياحي لضمان التزام المخابز بالأسعار المحددة.

تابع موقع الجمهور عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا

تابع موقع الجمهور عبر تطبيق (جوجل نيوز) اضغط هــــــــنا

الجمهور، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة المصرية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار، الاقتصاد، حوادث وقضايا، تقارير وحوارات، فن، أخبار الرياضة، شئون دولية، منوعات، علوم وتكنولوجيا، خدمات مثل سعر الدولار، سعر الذهب، سعر الفضة، سعر اليورو، سعر العملات الأجنبية، سعر العملات المحلية.