أول رد من فودافون على العملاء حول انقطاع الخدمة في مصر

قالت شركة فودافون مصر، في أول رد لها بعد انقطاع شبكتها على جميع المستخدمين في مصر، إنه يمكنهم الدخول على شبكة الجيل الثاني للمحمول 2G، وبعدها اختيار الجيل الرابع 4G، لعودة الخدمة من جديد.

وردت الشركة على أحد العملاء عبر موقع" إكس " لحل عطل فودافون : «حضرتك لما تعمل بحث يدوي عن الشبكات بيظهرلك فودافون 2G و3G و4G، اختار  2G  لمدة دقيقة وبعدها اختار 4G».

واشتكى عدد كبير من عملاء شبكة فودافون من تعطيل الشبكة في عدة أماكن، مما نتج عنه تأثير على كافة الهواتف التي تستخدم الشبكة دون معرفة السبب، وأبدى عدد من عملاء فودافون استيائهم من سوء الخدمة.

ولم تخرج الشركة ببيان رسمي حتى الوقت الحالي، فيما تشير مصادر إلى أن هناك عطل فني تسبب في قطع الخدمة عن عدد من العملاء.

الجمهور، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة المصرية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار، الاقتصاد، حوادث وقضايا، تقارير وحوارات، فن، أخبار الرياضة، شئون دولية، منوعات، علوم وتكنولوجيا، خدمات مثل سعر الدولار، سعر الذهب، سعر الفضة، سعر اليورو، سعر العملات الأجنبية، سعر العملات المحلية.