«لو طلعت مقطوعة».. كيفية حل مشكلة عيوب النقود المسحوبة من ATM

يمكن أن تسبب ماكينات ATM مشكلة للعميل في بعض الأحيان؛ بسبب تصديرها لأموال بها عيوب كجزء منها يكون مفقود، أو تكون الألوان والأرقام ليست واضحة.

ونستعرض خلال السطور التالية، أبرز الحلول إذا واجهتك واحدة من تلك المشكلات في تعاملاتك مع ماكينات الصراف الآلي يوميًا.

حل مشكلة عيوب النقود المسحوبة 

 -يمكنك انتظار ثلاثة أيام أولًا من تاريخ عملية السحب، لتقديم طلب اعتراض على عملية السحب التي تمت مسبقًا.

-في حال سحب أموال يوجد بها عيوب من ماكينة الصراف الآلي، حاول أن تعيدها مرة ثانية إلى ماكينة الصرف الآلي عن طريق الإيداع.

جدير بالذكر أن بعض البنوك تفرض رسومًا على السحب او الاستعلام من ماكينات الصراف الآلي، وفقًا لتعليمات البنك المركزي الذي أقر على ألا تزيد الرسوم عن 5 جنيهات  للمواطنين على إجراء التعاملات الإلكترونية.

يستعرض موقع «الجمهور» فيما يلي تفاصيل تلك الرسوم الخاصة بالسحب والاستعلام عن الرصيد، والتي تفرض على غير عملاء البنك فقط، ولا تفرض البنوك أي رسوم على عملائها عند الاستعلام عن الرصيد أو السحب النقدي من ماكينات الصرف الآلي التابعة لها.

رسوم السحب من الـATM

رسوم السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي الخاص ببنك مصر: 5 جنيهات للمرة الواحدة.

رسوم السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي للبنك الأهلي المصري: 5 جنيهات لكل مرة.

رسوم السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي للبنك التجاري الدولي: 5 جنيهات للمرة الواحدة.

عمولة السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي لبنك القاهرة: 5 جنيهات لكل مرة.

رسوم السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي لبنك التعمير والإسكان: 5 جنيهات للمرة.

رسوم السحب النقدي من ماكينات الصرف الآلي لبنك الإسكندرية: 5 جنيهات للمرة الواحدة.

رسوم السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي لبنك الإمارات دبي الوطني: 5 جنية لكل مرة.

رسوم الاستعلام عن الرصيد

تختلف رسوم الاستعلام عن الرصيد من بنك لآخر، فهناك من يتيح تلك الخاصية مجانًا، وهناك من يفرضها على هذه الخدمة.

وفيما يلي يعرض لكم «الجمهور» تفاصيل عن رسوم الاستعلام عن الرصيد في البنوك المختلفة.

البنك الأهلي المصري: قيمة الاستعلام تبلغ 1.5 جنيهًا في المرة الواحدة.

بنك القاهرة يفرض رسومًا على الاستعلام تساوي قيمة السحب، وتبلغ 5 جنيهات في كل مرة.

يتيح بنك التعمير والإسكان البنك خاصية الاستعلام عن الرصيد مجانًا.

بنك مصر: رسوم الاستعلام عن الرصيد جنيهان للمرة الواحدة.

بنك الإسكندرية: عمولة الاستعلام عن الرصيد 3 جنيهات في كل مرة.

يتيح البنك التجاري الدولي البنك التجاري الدولي خاصية الاستعلام عن الرصيد مجانًا.

بنك الإمارات دبي الوطني: رسوم الاستعلام عن الرصيد جنيهان لكل مرة.

البنك العربي الإفريقي الدولي: رسوم الاستعلام عن الرصيد 3 جنيهات للمرة.

بنك HSBC: رسوم الاستعلام عن الرصيد مجانًا.

بنك QNB: رسوم الاستعلام عن الرصيد جنيهان في المرة الواحدة.