«لو الفلوس أو الفيزا اتسحبت».. خطوات استرجاع أموالك والفيزا من اـ ATM

يواجه العديد من الأشخاص مشكلة تعطل ماكينة الصراف الآلي ATM أثناء عملية سحب الأموال، وقد تضيع الفيزا ولا تستطع إخراجها، ماذا تفعل لحل هذه المشكلة ؟ يقدم لك موقع «الجمهور» بعض الحلول التي تساعدك في الوصول لحل في تلك المواقف.

-يجب على العميل الذي تعرض لتلك المشكلة أن يتصل بخدمة عملاء البنك التابع له 

-يتأكد البنك من أنك صاحب الحساب بالفعل، ومن ثم يحاول التوصل لحل مشكلتك.

-يحاول الموظف أن يراجع رصيدك المالي المدون في الحساب، وذلك للتأكد أن العملية تم تسجيلها بالفعل، ومن ثم يعرف هل تم سحبه أم لا.

- وفي حال التأكد أن عملية سحب الأموال لم تتم، والإيصال خرج بالفعل، يتم استعادة الأموال للحساب مرة أخرى.

وفي حال أن البنك كان غير قادر على على التوصل لحل لتلك المشكلة، يمكنك في هذه الحالة التواصل مع البنك المركزي، ويجب الاتصال على الخط الساخن 16777، أو التوجه لفرع البنك المركزي مباشرة، وفي حال كنت تريد الاستعلام عن رصيدك أو تقوم بعملية السحب فإليك  رسوم السحب من الـATM

  رسوم السحب من الـATM

رسوم السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي الخاص ببنك مصر: 5 جنيهات للمرة الواحدة.

رسوم السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي للبنك الأهلي المصري: 5 جنيهات لكل مرة.

رسوم السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي للبنك التجاري الدولي: 5 جنيهات للمرة الواحدة.

عمولة السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي لبنك القاهرة: 5 جنيهات لكل مرة.

رسوم السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي لبنك التعمير والإسكان: 5 جنيهات للمرة.

رسوم السحب النقدي من ماكينات الصرف الآلي لبنك الإسكندرية: 5 جنيهات للمرة الواحدة.

رسوم السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي لبنك الإمارات دبي الوطني: 5 جنية لكل مرة.

رسوم الاستعلام عن الرصيد

تختلف رسوم الاستعلام عن الرصيد من بنك لآخر، فهناك من يتيح تلك الخاصية مجانًا، وهناك من يفرضها على هذه الخدمة.

وفيما يلي يعرض لكم «الجمهور» تفاصيل عن رسوم الاستعلام عن الرصيد في البنوك المختلفة.

البنك الأهلي المصري: قيمة الاستعلام تبلغ 1.5 جنيهًا في المرة الواحدة.

بنك القاهرة يفرض رسومًا على الاستعلام تساوي قيمة السحب، وتبلغ 5 جنيهات في كل مرة.

يتيح بنك التعمير والإسكان البنك خاصية الاستعلام عن الرصيد مجانًا.

بنك مصر: رسوم الاستعلام عن الرصيد جنيهان للمرة الواحدة.

بنك الإسكندرية: عمولة الاستعلام عن الرصيد 3 جنيهات في كل مرة.

يتيح البنك التجاري الدولي البنك التجاري الدولي خاصية الاستعلام عن الرصيد مجانًا.

بنك الإمارات دبي الوطني: رسوم الاستعلام عن الرصيد جنيهان لكل مرة.

البنك العربي الإفريقي الدولي: رسوم الاستعلام عن الرصيد 3 جنيهات للمرة.

بنك HSBC: رسوم الاستعلام عن الرصيد مجانًا.