السيستم عطلان، الإسكان الاجتماعي يعلق على شكاوى «سكن لكل المصريين 5»

أصدر صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري بيانًا للتعليق على الشكاوى المتداولة حول أداء النظام الإلكتروني الخاص بالتقديم على وحدات الطرح الجديد ضمن المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين 5".

الإسكان الاجتماعي يوضح أسباب تعطل السيستم

وردًا على الشكاوى المتعلقة بعدم استقرار الموقع الإلكتروني، أفادت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، بأن السيرفر يعمل بكامل طاقته، وأن الصندوق يعمل حاليًا على زيادة السعة الاستيعابية للنظام الإلكتروني لاستيعاب الإقبال الكبير من المواطنين.

وأكدت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن بعض المشاكل، مثل عدم قدرة العملاء على حفظ طلباتهم بعد إدخال البيانات أو عدم ظهور خيار المشروع على الموقع، ناتجة عن الضغط الكبير على النظام، داعية المواطنين إلى إعادة المحاولة في وقت لاحق لحين الانتهاء من الإجراءات التقنية لتحسين الأداء.

وأوضحت مي عبد الحميد، أن لجنة الرصد والمتابعة التابعة للصندوق تعمل بشكل مستمر على تلقي الشكاوى والاستفسارات، حيث تم رصد عدد كبير من الملاحظات عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للصندوق www.shmff.gov.eg، المخصص لاستقبال طلبات المواطنين لحجز الوحدات السكنية المطروحة في هذه المرحلة.

وشددت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، على التزام الصندوق بحل جميع المشكلات التقنية التي قد تواجه المواطنين لضمان سلاسة عملية التقديم وتحقيق أهداف المبادرة الرئاسية.

وبدأت وزارة الإسكان والمرافق، ممثلة في صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، استقبال طلبات حجز الوحدات السكنية الجديدة ضمن المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين 5"، يوم 18 نوفمبر، ويستمر حتى 31 ديسمبر الجاري، مما يمنح المواطنين فترة زمنية كافية للتقديم. ويتيح الطرح وحدات في كلٍ من المحافظات والمدن الجديدة بمساحات تتراوح بين 75 و90 مترًا.

سعر كراسة الشروط والمقدمات المطلوبة

وتم تحديد سعر كراسة الشروط بـ 300 جنيه فقط، ويمكن الحصول عليها من مكاتب البريد في المحافظات والمدن التي يشملها الطرح.

وتم تقسيم مقدم الحجز بناءً على الموقع، حيث يبلغ 20 ألف جنيه للوحدات السكنية بالمحافظات، بينما يصل إلى 30 ألف جنيه للوحدات في المدن الجديدة.

ويهدف هذا الطرح إلى تحقيق العدالة السكنية وإتاحة فرصة امتلاك مسكن بأسعار ميسرة وسداد مرن يصل إلى 20 عامًا. 

ويشترط للتقديم ألا يقل عمر المتقدم عن 21 عامًا ولا يزيد عن 50 عامًا، مع ضرورة أن يكون الحد الأدنى للدخل الشهري 3500 جنيه، لضمان قدرة المواطنين على سداد الأقساط الشهرية.