«من غير لف ودوران» 5 خطوات للاستعلام عن نواقص الأدوية بصيدليات «الصحة»

«الصحة تاج على رؤوس الأصحاء لا يراه إلا المرضى»، ويعد الدواء من أهم متطلبات المريض، لاسترجاع صحته وتخفيف آلامه، وأيضاً من أهم السلع الأساسية لجميع المواطنين، وفي بعض الأحيان قد يوجد نقص في عدة أنواع من الأدوية بالصيدليات، مما يضطر البعض إلى البحث عنها في أماكن أخرى من شركات أدوية أو البحث عن بدائلها.

ويحرص «الجمهور»، على توفير كافة الخدمات للمواطنين، لذا نستعرض لكم في هذا التقرير طريقة للاستعلام عن نواقص الأدوية بالصيدليات على النحو الآتي:

طريقة الاستعلام عن نواقص الدواء بالصيدليات

ـ الدخول إلى الموقع الرسمي لهيئة الدواء المصرية من خلال هنــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا.
ـ اضغط على  قائمة خدمات الاستفسار عن توافر المستحضرات الدوائية.

ـ إدخال بيانتك الشخصية.

ـ كتابة تفاصيل الدواء الذي تريده.

ـ وأخيراً قم بالضغط على إرسال.

بعد فترة قليلة ستصلك رسالةـ أو مكالمة هاتفية من هيئة الدواء المصرية، تحدد لك الصيدليات المتوافر بها الدواء الناقص.

الخط الساخن للتواصل مع هيئة الدواء المصرية مباشرة

يقدم الخط الساخن 4 خدمات، وذلك عبر قاعدة بيانات خاصة يتم تحديثها والتدريب عليها بشكل دوري، وذلك بالتنسيق بين الإدارات المعنية بالهيئة.

وتتمثل الخدمات التي يقدمها الخط الساخن في خدمات «التوافر»؛ يتم تحديث قاعدة البيانات الخاصة بأماكن توافر المستحضرات الصيدلية، مع عرض المثائل والبدائل المتاحة بالسوق المصري، بالإضافة لخدمة اليقظة الصيدلية، وتشمل خدمتي أثر عكسي وأثر عكسي نتيجة جودة مستحضر، وخدمة "تراخيص المنشآت الصيدلية" وتشمل ترخيص الصيدليات والمصانع والمكاتب العلمية، فضلا عن خدمة "تقديم المخالفات" وتشمل خدمات مخالفات المنشآت والمستحضرات الصيدلية مع توضيح مبسط لكيفية الاطلاع على المنشورات الصادرة عن الهيئة عبر الموقع الإلكتروني.

«15301»، رقم الخط الساخن للاستعلام علي دوائك المطلوب 

يشار إلي أن الخط الساخن الخاص بالهيئة هو «15301»، تم تدشينه في أكتوبر 2021، وأصبح واحدًا من أهم المنصات التي تتيح التواصل المباشر مع المواطنين في جميع الأوقات، حيث يعمل الخط بكفاءة وقوة تشغيل كاملة لضمان تقديم الخدمة للمواطنين يوميا على مدار 24 ساعة، وطوال أيام الأسبوع بما في ذلك العطلات الرسمية.

تأتي أهمية منصة الخط الساخن، من حيث كونها واحدة من أهم قنوات الاتصال المباشر مع الهيئة، حيث تعمل لمدة 24 ساعة طوال الأسبوع بما في ذلك العطلات الرسمية، وتمكن المواطن من الحصول على الرد مباشرة من خلال قاعدة بيانات ضخمة يتم تحديثها دوريًا، أو بعد الرجوع للإدارة المختصة المعنية بالفحص والرد، حال الحاجة، واستيفاء البيانات المطلوبة لفحص كل شكوى وفق طبيعتها، حيث يتيح التواصل المباشر مع المواطنين القدرة على استيفاء جميع البيانات المطلوبة لفحص الشكوى.
تابع موقع الجمهور عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا

تابع موقع الجمهور عبر تطبيق (جوجل نيوز) اضغط هــــــــنا

الجمهور، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة المصرية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار، الاقتصاد، حوادث وقضايا، تقارير وحوارات، فن، أخبار الرياضة، شئون دولية، منوعات، علوم وتكنولوجيا، خدمات مثل سعر الدولار، سعر الذهب، سعر الفضة، سعر اليورو، سعر العملات الأجنبية، سعر العملات المحلية.