نيتفليكس تكشف سر احتساب المشاهدات.. دقيقتان فقط لنجاح أي عمل

اعتمدت "نتفليكس" لسنوات آلية أثارت الكثير من الجدل في صناعة البث الرقمي، إذ كانت تعتبر أن المستخدم شاهد الفيلم أو المسلسل بمجرد متابعته لمدة دقيقتين فقط، بغض النظر عما إذا كان أكمل العمل أو غادره بعد لحظات قليلة.

وبموجب هذا النظام، كانت أي مشاهدة تتجاوز حاجز الدقيقتين تُسجل رسميًا ضمن إجمالي مشاهدات العمل، حتى لو توقف المشاهد عن المتابعة بعد ثوانٍ معدودة من بلوغ هذا الحد الزمني.

ودخلت هذه الآلية حيز التنفيذ عام 2020، في خطوة مثلت تغييرًا جذريًا في طريقة قياس تفاعل الجمهور مع المحتوى على المنصة، وقبل ذلك، كانت "نتفليكس" تشترط مشاهدة نحو 70% من مدة الفيلم أو الحلقة حتى يُحتسب العمل كمشاهدة كاملة.

وبالنسبة للأفلام التي تصل مدتها إلى 90 دقيقة، كان ذلك يعني ضرورة متابعة أكثر من ساعة من المحتوى قبل إضافته إلى إحصاءات المشاهدة، وهو معيار اعتبره كثيرون أقرب إلى المفهوم التقليدي لمتابعة الأعمال الفنية.

ورغم الانتقادات التي صاحبت "قاعدة الدقيقتين"، دافعت الشركة عنها آنذاك مؤكدة أن الاعتماد على مدة ثابتة يمنح الأعمال القصيرة والطويلة فرصًا متساوية في قياس الإقبال الجماهيري، معتبرة أن هذا الأسلوب أكثر وضوحًا من احتساب نسب مختلفة من مدة كل عمل.