خلل مفاجئ في هواتف بيكسل.. وجوجل تتعهد بإصلاح العطل
يقدم أندرويد 16 مزايا متعددة لتحسين تجربة الاستخدام على الهواتف الذكية، إلا أن عددًا من مستخدمي هواتف بيكسل رصدوا مشكلة تقنية أثرت على أداء الإشعارات، ما أثار حالة من الاستياء بين أصحاب الأجهزة.
وكشفت تقارير تقنية حديثة أن الخلل يتسبب في عدم إصدار بعض الإشعارات لأي تنبيه صوتي عند وصولها، خاصة عندما تكون هناك إشعارات سابقة موجودة بالفعل داخل لوحة التنبيهات، وهو ما قد يؤدي إلى تفويت المستخدمين رسائل أو تحديثات مهمة.
وأفاد مستخدمون بأن المشكلة تستمر حتى بعد رفع مستوى الصوت إلى الحد الأقصى أو تفعيل الأذونات التي تسمح للتطبيقات بتجاوز وضع "عدم الإزعاج".
وفي المقابل، يعود صوت التنبيه للعمل بشكل طبيعي عند حذف أو تجاهل الإشعارات السابقة، قبل أن تتكرر المشكلة مجددًا.
وتُعد الإشعارات من العناصر الأساسية في نظام التشغيل، إذ تعتمد عليها التطبيقات لإبلاغ المستخدمين بالمستجدات والتنبيهات المختلفة، ما يجعل أي خلل فيها مؤثرًا بشكل مباشر على تجربة الاستخدام اليومية.
وبحسب التقارير، امتدت المشكلة إلى مجموعة واسعة من هواتف بيكسل، بما في ذلك الأجهزة التي تنتمي إلى الجيل السادس وصولًا إلى أحدث إصدارات السلسلة.
ومن جهتها، أكدت شركة جوجل أنها تمكنت من معالجة الخلل داخليًا، مشيرة إلى أن الإصلاح سيصل للمستخدمين ضمن التحديثات الفصلية المقبلة الخاصة بنظام أندرويد 16، ما يضع حدًا لإحدى أبرز المشكلات التي ظهرت بعد إطلاق النظام الجديد.
