غرفة السياحة: التعامل الفوري مع ملاحظات مخيمات الخمس نجوم ومحاسبة المتسببين في التجاوزات

أكد أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة، أن اللجنة تعاملت بشكل فوري مع الملاحظات التي تلقتها من عدد من شركات السياحة بشأن وجود بعض التجاوزات داخل مخيمات برامج الحج فئة الخمس نجوم بمشعر عرفات

وأوضح أن اللجنة نسقت مباشرة مع شركة الضيافة السعودية لإزالة أي مخالفات أو تجهيزات غير متفق عليها داخل المخيمات فور رصدها، بما يضمن الحفاظ على مستوى الخدمات المقدمة للحجاج والالتزام بالمعايير المتفق عليها مسبقًا.

وأشار إبراهيم إلى أن اللجنة ستجري تحقيقًا شاملًا لمعرفة أسباب وقوع هذه التجاوزات وكيفية حدوثها، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة ومحاسبة أي مسؤول يثبت تقصيره أو تورطه في تلك المخالفات.

وشدد على أن الغرفة ولجنة السياحة الدينية تضعان خدمة ضيوف الرحمن على رأس أولوياتهما، وتعملان طوال العام على اختيار أفضل الشركات المقدمة للخدمات ومتابعة تنفيذ التعاقدات المبرمة، بما يضمن تقديم تجربة حج متميزة وآمنة للحجاج المصريين، مؤكدًا أن أي أوجه قصور يتم رصدها تخضع للمراجعة الدقيقة واتخاذ الإجراءات المناسبة تجاه المتسببين فيها.